Quelles sont les missions ?

* Gérer un portefeuille de dossiers clients Grands Comptes Internationaux pour des certifications sectorielles : Automobile et Aéronautique

* Entretenir une relation de proximité avec les clients de votre portefeuille pour la réalisation de prestations de certification en étant garant de la satisfaction clients

- Réaliser la revue de l'offre des dossiers avant organisation de la prestation et réaliser toutes les opérations nécessaires au bon déroulement de la prestation;
- Planifier et organiser les audits avec les clients en relation avec les auditeurs ;
- Etablir des bons de commandes, des factures, des ordres de mission, des notifications d'audit, des certificats, des courriers ;
- Assurer la mise à jour de bases de données internes et transmettre les données permettant la mise à jour de base de données externes ;
- Assurer la traçabilité du processus de certification et/ou évaluation et veiller au respect des délais ;
- Assurer la fidélisation du portefeuille clients avec le Département Commercial par la détection d'opportunités commerciales.

Lire la suite

Quel est le profil idéal ?

De formation supérieure Bac +2/+3 en management de la qualité et/ou relation client et/ou assistanat commercial, vous avez acquis une première expérience significative de la relation client en gérant intégralement un portefeuille clients.

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Pourquoi les rejoindre ?

Dans un contexte de mondialisation des échanges, de recherche de compétitivité, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la certification.

 
Dépôt CV
Montrez vos talents, 15 000 recruteurs vous attendent

Je dépose mon CV dans la CV-thèque

Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)

D'autres offres vous attendent sur Cadremploi
Continuez sur votre lancée ! Découvrez d'autres offres similaires à celle-ci
OU
Continuer ma recherche
Soyez le premier prévenu !

Recevez les offres similaires à cette annonce

En créant votre alerte, vous acceptez les conditions d'utilisation

Alerte active Vous recevrez par email les offres correspondant à la recherche

Gérer mes alertes