Quelles sont les missions ?

Le pôle Opérations et services (une quarantaine de personnes) est le garant du service de production conformément aux engagements et en réponse aux attentes des utilisateurs.

Il a en charge de :

- S'assurer de l'application des processus BMS / ITIL,
- Décliner les engagements (SLA / SLR),
- Piloter opérationnellement les contrats des fournisseurs ,
- Participer à la politique du " faire ou faire faire ", la mettre en oeuvre et la faire évoluer pour améliorer le service,
- Garantir la performance budgétaire du RUN,
- Suivre et piloter l'inventaire des assets logiciels (droits et usage) sur le périmètre d'évolution ainsi que des assets matériels

Pour cela, il s'appuie sur 3 entités : Support et services aux utilisateurs (Régions France et Internationale), Exploitation des solutions techniques et Pilotage supervision et service desk.

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Quel est le profil idéal ?

De formation Ingénieur ou équivalent, vous êtes un(e) manager informatique confirmé(e), avec 10 à 15 ans d'expériences diversifiées dans les domaines techniques informatiques dont a minima 5 ans d'expérience dans des activités d'exploitation.
Vous bénéficiez de compétences éprouvées de management d'équipe et de périmètre (management hiérarchique, gestion du budget, ...) et aurez à coeur de faire progresser votre équipe.

Vous possédez un très bon niveau de communication, ainsi qu'un excellent relationnel et vous appréciez le travail en réseau (fort niveau de collaboration avec les autres entités).

Bon niveau d'anglais demandé.

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Pourquoi les rejoindre ?

Pearl Executive Search est un cabinet d'approche directe spécialisé dans l'identification et le recrutement de cadres dirigeants et d'Experts évoluant dans des secteurs liés à l'innovation.

Nous recrutons, pour le compte d'un de nos clients, leader mondial du naval de défense, un(e) Responsable Opérations et Services.

Le poste est basé à Brest (29).

 
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