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Offre d'emploi
Responsable Supply Chain et Service Clients H/F Offre expirée
BADENOCH & CLARK

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Badenoch + Clark, cabinet de conseil en recrutement de cadres et dirigeants, recherche pour son client, un des leaders mondiaux dans la transformation de matières premières alimentaires pour les réseaux B2B / B2C / Industriel, son futur Responsable Supply Chain et Service Clients H/F dans le cadre d'une mobilité interne.

Description du poste :

Rattaché(e) à la Direction de la Business Unit, vous êtes membre du Comité de Pilotage et avez pour mission de garantir une qualité de service et satisfaction clients optimales, ainsi que la bonne gestion des processus sourcing et order to cash pour une performance économique et financière de l'entreprise maximale. Vos principales missions sont les suivantes :

Stratégie :

* Contribuer significativement à la réflexion stratégique de la filiale (PLT, Budget) et au Comité de Pilotage de la filiale ;
* Faire du pilotage des flux un atout concurrentiel dans une démarche d'amélioration continue ;
* Participer à la démarche logistique Groupe en intégrant les contraintes de la filiale.
Supply Chain :

* Coordonner et optimiser les flux physiques, administratifs et financiers (prévisions de vente, gestion des stocks et des déclassements/dégagements...) ;
* Être le relai des équipes Supply Chain ;
* Développer une culture de " service à valeur ajoutée aux clients ".
Service Clients :

* Être le garant de bonne intégration des données (clients, tarifs, conditions) liées aux commandes, livraisons, facturations et provisions ;
* Être responsable du bon traitement et du suivi des commandes depuis leur saisie jusqu'à leur recouvrement ;
* Être responsable de la fiabilité des données transmises et du respect des délais demandés par nos clients ;
* Initier des approches collaboratives avec les clients et les prestataires dans l'objectif d'améliorer la satisfaction client.
Management et Pilotage :

* Manager une équipe de 10 collaborateurs sur les fonctions Supply Chain et Service clients ;
* Mettre en place des outils de reporting et d'amélioration continue ;
* S'assurer de l'adéquation des outils informatiques aux besoins des équipes et du maintien à jour de l'ensemble des bases de données ;
* Coordonner les échanges avec les différentes équipes notamment interne et externe.

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Quel est le profil idéal ?

De formation Bac +5 type école de Commerce ou Ingénieur, vous disposez d'une expérience d'au moins 8 ans dont 5 ans confirmé en Supply Chain et en management d'équipe. Des connaissances en administration des ventes et la mise en place du process S&OP sont des plus. Vous maitrisez le processus de planification et de prévision pour établir les coûts standard et fournir des explications sur les écarts de prix au niveau de la division.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, SAP et SAP APO...) et êtes intéressé aux nouvelles technologies (applicatifs, digital...)

Vous êtes mobile et prêt à assurer des astreintes téléphoniques en tant que Délégué Permanent de Surveillance Suppléant.

Orienté résultat et sensibilisé à la satisfaction client, vous savez travailler en équipe et conduire le changement.

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

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ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
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demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
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DONNONS VIE À VOS AMBITIONS

Badenoch + Clark, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation de cadres et dirigeants, est présent en France depuis 2011. Nous accompagnons nos partenaires au travers de nos 7 bureaux en France (Paris, Lyon, Marseille, Lille, Nantes, Strasbourg et Toulouse), ainsi que nos 40 bureaux européens.

Dans un contexte économique et social où le changement devient la norme, nous considérons chaque candidat et chaque entreprise comme unique. Comprendre l'ensemble de vos enjeux et attentes nous permet de vous accompagner dans vos projets individuels et vos réflexions professionnelles. Au-delà de vos savoir-faire, nous sommes convaincus que vos capacités et traits de personnalités vous rendront indispensable au sein d'une entreprise. Nous avons à coeur d'identifier votre potentiel, d'investiguer vos capacités managériales et d'explorer vos aptitudes comportementales.

Nos consultants sont experts des métiers pour lesquels ils vous accompagnent : finance & comptabilité, banque & assurance, sales & marketing, digital, IT, ressources humaines, juridique, achats & supply chain, ingénierie, immobilier & construction, conseil, life sciences, médical & santé au travail

 
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