Quelles sont les missions ?

Rattaché au Régional Opération Manager, vous serez en charge de gérer et contrôler les opérations nationales en termes de planifications, de suivi, de budgétisation et de normes de qualité de service pour assurer un service satisfaisant aux clients.
A ce titre vos principales missions seront :
    
* Maintenir et améliorer la performance des opérations au sol en termes de livraison, de ramassage afin se conformer aux normes de l'entreprise.    
* Contrôler et évaluer la performance de l'équipe des opérations au sol.    
* S'assurer que les flottes d'exploitation soient opérationnelles dans de bonnes conditions.    
* Gérer les opérations quotidiennes du réseau pour garantir le respect des SLA internes ainsi que des objectifs de l'entreprise.    
* Analyser les commentaires des clients afin de proposer des solutions qui aboutissent à une meilleure expérience globale.    
* Gérer la planification du réseau conformément aux prévisions et projections commerciales.    
* Gérer les différentes opérations entrantes / sortantes et de l'entrepôt et assurer le respect des attentes de service et des normes de qualité.
Cette description prend en charge les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.

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Quel est le profil idéal ?

Issu d'une grande école d'ingénieurs ou d'une formation en Management Supply Chain avec une expérience de 5 à 8 ans. Vous bénéficiez d'au moins une première expérience dans la gestion des opérations et du transport.
Orienté qualité de service, vous avez le sens du détail et une forte expérience terrain.

Conditions et Avantages

Package selon profil.

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des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
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ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
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demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
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demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

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Année de création

1986

Age moyen

35 ans

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