Quelles sont les missions ?

La DRIC est la direction en charge des raccordements clients sur (FTTH notamment) et du SAV sur le fixe.

Au sein de la DRIC, le Pôle Performance monitore la performance des productions DRIC et identifie les phénomènes à améliorer ainsi que les leviers pour y parvenir.

Le pilote de performance analyse les différentes productions de la DRIC au travers d'indicateurs dont il dispose ou qu'il fait développer par les data analysts de l'équipe. Il identifie les axes d'améliorations puis, dans un partenariat fort avec les entités en charge de la production et des process, il s'assure de la bonne tenue de plans d'actions contribuant à l'excellence opérationnelle.

Il interagit également au quotidien avec les structures concourant au succès du fixe de Bouygues Telecom (ingénierie, exploitation, commerce, process, digital, etc...)

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Quel est le profil idéal ?

Bac +5 école d'ingénieur ou équivalent.

Doté d'un esprit d'analyse, vous avez le goût du challenge et vous menez des réflexions sur des problématiques complexes.

Doté d'un bon relationnel, vous établissez facilement un climat de confiance dans vos relations professionnelles.

Vous disposez d'une culture telecom, idéalement sur le fixe.

Une bonne maîtrise des outils Excel/PowerPoint/Word est nécessaire pour la manipulation des données, la formalisation des sujets et la rédaction de documents.

Vous disposez d'une culture telecom, idéalement sur le fixe.

Si vous vous reconnaissez dans ces critères, rejoignez-nous pour relever nos innombrables challenges !

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ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
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demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Pourquoi les rejoindre ?

Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

 
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