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Offre d'emploi
Responsable Opérationnel de Compte H/F MICHAEL PAGE

Date de mise en ligne :
Cabinet : MICHAEL PAGE
Localisation : Seine-Saint-Denis
Type de contrat : CDI

Détail de l'offre

Entreprise

Filiale d'un Groupe international reconnu pour son expertise dans le domaine de la vidéo et des réseaux de communication haut débit, notre client se positionne comme partenaire privilégié d'entreprises issues de secteurs à fortes contraintes de surveillance et de sécurité.

Poste

Au sein de l'équipe " Vidéo-Sécurité ", vous gérez le cycle de vie opérationnel (conception, mise en oeuvre, MCO, optimisation, incidentologie etc.) des solutions pour un compte stratégique du Groupe.
En tant que point de contact privilégié du client, vous avez pour responsabilités :
    * Apporter une réelle dimension conseil à vos interlocuteurs sur la prise en main et la maintenance du parc existant,
    * Recueillir, analyser et spécifier les demandes entrantes,
    * Être moteur et force de proposition quant aux innovations pouvant être apportées à l'existant,
    * Coordonner la R&D en charge du design technique des solutions, de leur réalisation et du support N3,
    * Veiller à la qualité des livrables et assurer leur mise en oeuvre,
    * Accompagner les équipes exploitation post-déploiement,
    * Qualifier les demandes de correctifs, analyser et traiter les dysfonctionnements, escalader si nécessaire à la R&D, ou au support Groupe,
    * Assurer ponctuellement des missions d'avant-vente en support des équipes commerciales sur certains projets,
    * Mener une veille permanente dans votre domaine.
Des déplacements ponctuels et sur des courtes durées sont à prévoir.

Profil

Diplômé d'une formation supérieure en informatique, vous avez au moins 3 ans d'expérience dans des fonctions similaires.
Vous disposez de solides compétences en ingénierie et administration systèmes en environnement Windows. Des compétences dans le domaine du réseau, des bases de données et de la vidéo sur IP seront considérées comme un réel plus.
Votre aisance relationnelle, votre sens du service et votre rigueur seront vos atouts pour réussir dans la fonction.
Un anglais technique est indispensable. Perspectives d'évolution intéressantes, en France comme à l'international.
Conditions et Avantages
Rémunération et avantages attractifs.

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Localisation des candidatures
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