Quelles sont les missions ?

En tant que Responsable d'activité au sein de la Direction des Systèmes d'Information de la Direction Produit Corporate d'Auchan Retail, vous avez en charge l'animation du pôle Exploitation informatique: maintien en condition opérationnelle, participation aux projets techniques etc.

Vos missions plus en détail :

Exploitation Informatique et Maintenance en conditions Opérationnelles :

* Organisation de la production : établissement et suivi des activités d'exploitation et de la sécurité
* Supervision de l'ensemble de la production et de l'exploitation informatique
* Amélioration continue de la productivité
* Supervision de la maintenance des matériels, logiciels d'exploitation et logiciels de base, et optimisation des ressources informatiques
* Proposition, définition et communication sur les standards et bonnes pratiques d'exploitation
* Établissement et suivi des tableaux de bord (interne et externe) : analyse et proposition de solutions d'amélioration
* Pilotage de l'Industrialisation des tâches d'exploitation en vue d'un transfert vers les centres de service
Encadrement, animation & communication :

* Évaluation de la charge de travail et répartition en fonction des profils
* Coordination et animation du personnel d'exploitation
* Accueil et information des nouveaux arrivants
* Animation Opérationnelle et Contractuelle des centres de service
* Organisation de l'information en cas de situation perturbée, diffusion de l'information nécessaire à l'exercice du métier
* Animation des processus Itil (Gestion des Incidents & Problèmes, Gestion du Changement, Gestion des capacités, )
* Prise en charge et organisation de tous les process d'intégration, applicative et technique
Amélioration Continue :

* Analyse de la récurrence des incidents et demandes de service pour déclencher des actions d'amélioration
* Validation et priorisation des problèmes et plans d'action d'amélioration continue (correctif, évolutif, outillage, mode opératoire, process métier, formation, ...)

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Quel est le profil idéal ?

Diplômé(e) d'un bac+2/3 en informatique, vous avez déjà plusieurs années d'expérience dans un poste comparable ?

Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous êtes capable de planifier votre activité ? Avancer parfois sans certitude et sans stress n'est pas un problème pour vous ? C'est parfait, notre collaboration s'annonce bien !

Doté(e) d'un bon relationnel, vos capacités de communication vous permettent de travailler aussi bien avec des experts métiers et des prestataires extérieurs qu'avec les utilisateurs finaux.

Vous avez un sens du service reconnu avec une orientation client, et vous maîtrisez ces outils :

* Virtualisation : VMware
* O.S : Windows 2016, 2012, 2008, Linux
* Base de données : Oracle, Microsoft SQL server, MySQL, NOSQL
* Méthodes :  ITIL
* Outils: Active Directory, TWS, OpCon, Tomcat, Weblogic, Docker, Ansible, ELK
Vous parlez couramment anglais ? Parfait, cela vous sera utile dans notre environnement international !

Vous souhaitez rejoindre une entreprise en mouvement, qui fourmille de projets, et pensez que ce job est fait pour vous ? Alors n'attendez plus, postulez !

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Pourquoi les rejoindre ?

Offre d'emploi
Responsable d'activité H/F DIRECTION PRODUIT AUCHAN RETAIL
DIRECTION PRODUIT AUCHAN RETAIL
CDI
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Savez-vous que chez Auchan Retail, il existe une Direction Produit Internationale basée à Villeneuve d'Ascq (59) où plus de 800 collaborateurs experts et multiculturels travaillent chaque jour au développement de produits à nos propres marques et à destination de nos 17 pays?

Ces équipes d'experts construisent des gammes, les imaginent, les dessinent, les créent, les achètent, les testent, les packagent ... et les acheminent jusqu'au pays, jusqu'au client Auchan.

Du jouet sous la marque " one two fun" en passant par de l'électroménager "Qilive", de la décoration "Actuel", du textile avec "in Extenso" ou encore des produits de beauté via notre marque "Cosmia", nous sommes fiers de nos produits et des expertises qui apportent leur savoir-faire pour assurer la satisfaction de nos clients à travers le monde!

 
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