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Offre d'emploi
Responsable Camionnage (H/F)
KUEHNE + NAGEL

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L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Au sein de la filiale " route " de Kuehne + Nagel et dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Responsable Camionnage. Vous êtes rattaché.e au Responsable d'exploitation. Vous êtes garant de la bonne organisation des livraisons et des enlèvements clients. Vous êtes en charge de la gestion et de l'animation de l'équipe de Conducteurs distribution (environ 30 personnes).
Vous veillez à apporter à nos clients service personnalisé et de qualité, pour faire de Kuehne+Nagel un partenaire incontournable à leur activité. En véritable chef d'orchestre, vos principales missions consistent à :
- Gérer les Conducteurs " distribution ", sur le plan hiérarchique (analyse de la performance et montée en compétences), sur le plan administratif (gestion des plannings, CP, absences etc.) et les aider en cas de difficultés sur leurs tournées.
- Définir et tenir à jour le schéma théorique des tournées, les enlèvements clients, le plan de livraison informatique et physique tout en optimisant les tournées en fonction de l'activité et des moyens disponibles.
- Traiter le bilan inventaire quai (colis en plus et manquants)
- Gérer les demandes de maintenance auprès de notre filiale dédiée Almeca
- Effectuer le SAV camionnage (réclamations client, rechercher les manquants de + 2 jours, problèmes d'adresse, particularités encaissement, traçabilité des régularisations, réaffectations inter agences).
- Répondre aux réclamations des autres agences et remonter toute information à caractère commercial aux personnes concernées.

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Quel est le profil idéal ?

VOS + :
- Diplômé(e) dans le domaine du transport, vous bénéficiez d'une expérience significative et réussie à un poste similaire, dans l'univers de la messagerie dans l'idéal.
- Vous maîtrisez impérativement les outils bureautiques et avez une bonne connaissance du département 83.
- Vous êtes un manager dynamique, rigoureux et diplomate, et possédez un bon relationnel client.
- Vous êtes humble mais ambitieux et souhaitez intégrer un groupe d'envergure mondiale pour y progresser professionnellement.
NOS + :
Rejoindre Kuehne + Nagel, c'est s'engager dans une entreprise labellisée top employeur 2019 et être prêt(e) à relever les défis du futur.
Au-delà de rejoindre une équipe agréable, investie et polyvalente, dans un contexte stimulant, nous vous proposons :
- Rémunération attractive
- Intéressement et participation
- Parcours d'intégration et formations, tout au long de votre parcours chez Kuehne + Nagel
- Possibilités d'évolution en France et à l'international vers différents métiers et filiales du groupe

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Pourquoi les rejoindre ?

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L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport
Pour relever ce défi, Kuehne+Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader, et ses 82,000 collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 11,000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur des solutions et services innovants pour satisfaire des clients de secteurs d'activités variés comme l'aéronautique, le retail, la santé

 
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