Quelles sont les missions ?

Nos défis dans le développement de l'activité Assurances de Cofidis France sont ambitieux : nouveaux produits, nouveaux marchés, nouveaux acteurs, accélération du Digital... et nous devons par-dessus tout offrir une expérience client et conseiller exemplaire et personnalisée.
C'est pourquoi nous recherchons un Consultant en Organisation dans le domaine de l'Assurance qui puisse travailler sur les nouveaux produits d'assurance ou sur les nouveaux parcours clients et ainsi contribuer au développement de l'activité commerciale de l'entreprise.
Alors en quoi ça consiste être " Consultant Organisation Assurances " chez Cofidis
Le consultant organisation intervient sur des projets et a pour missions principales de :
- Réfléchir à de nouveaux besoins avec les métiers de l'entreprise, travailler avec eux et/ou les assureurs pour imaginer de nouveaux parcours innovants (vente, adhésion, gestion) et attractifs pour nos clients (plus de 13 millions de clients)
- Contribuer aux études pour mesurer les impacts clients, collaborateurs ou entreprise.
- Organiser et animer, parfois en leader, parfois en contributeur, des groupes de travail collaboratifs constitués d'experts de tous les métiers de l'entreprise, voire de sociétés extérieures (assureurs, courtiers, enseignes commerciales).
- Planifier la mise en oeuvre des besoins d'évolution en mode projets 'Agile' (c'est-à-dire : organiser les phases de recettes, communiquer sur les avancements, accompagner dans la conduite du changement...).
- Etre amené(e) à prendre en charge les résolutions des incidents ou anomalies clients, après avoir réalisé une étape de diagnostic.

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Quel est le profil idéal ?

En premier lieu, vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle -à l'oral comme à l'écrit- et pour votre sens de l'adaptation (vous savez travailler avec tout type d'interlocuteurs). Ce poste saura aussi rendre la part belle à votre sens de la pédagogie. Pour s'y sentir bien, il faudra être ouvert, autonome et faire preuve de force de proposition.
Vos compétences d'organisation, d'analyse et de synthèse vous permettront de gérer des sujets parfois complexes. Votre sens de la diplomatie et du consensus sera alors une vraie force !
Enfin, vous parlez anglais couramment.
Toujours partant
De formation Bac+5 ou école d'ingénieur ou école de commerce, vous êtes intéressé(e) par l'univers de l'assurance. Vous avez, de plus, un bon niveau d'anglais et une expérience d'au moins 2 à 3 ans dans les métiers de l'organisation et de la gestion de projet Alors, c'est peut-être le poste qu'il vous faut !

Envie de vous projeter encore plus loin
En plus de votre rôle de Consultant Organisation, vous pourrez participer à des projets métier ou collaboratifs qui mettront votre expertise au service de notre projet d'entreprise.
En plus d'un environnement où il fait bon vivre, vous bénéficierez de télétravail, de tickets restaurant, de chèques vacances, d'un intéressement, d'un 13ème mois, ...
Et, en plus, si vous souhaitez évoluer sur un autre métier, ou sur l'une des autres marques de Cofidis Group, c'est également possible !
On arrête là : venez-vous faire votre propre opinion, rejoignez-nous !
Ah si ! Quelques dernières infos à vous partager :
- vous pouvez discuter avec nos collaborateurs directement sur cofidis-recrute.fr
- tous nos métiers sont handiaccessibles
- après la lecture de votre CV, la première étape de notre process de recrutement consistera en un entretien vidéo différé. Alors, restez connectés !

Pourquoi les rejoindre ?

Créée en 1982, Cofidis est pionnière de la vente de crédit à distance. Cofidis Group est aujourd¿hui implanté dans 9 pays européens, soutenue par ses actionnaires le Crédit Mutuel Alliance Fédérale et Argosyn.

 
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