Quelles sont les missions ?

Au sein de la Direction Field sales et de l'équipe Omnicontact en charge du développement de la stratégie de contact avec nos clients, vous aurez en charge les missions suivantes :

* Définir la stratégie de contact digital la plus efficace avec nos clients hors foyer
* Manager l'équipe digitale au sein du pole omni-contact (2 personnes)
* Gérer le portail client digital My.ccep pour la France et mettre en place les nouvelles fonctionnalités de la road map.
* Améliorer l'UX expérience utilisateur des clients et développer les ventes : animation des temps forts et marques, gestion du contenus, service client, tracking etc
* Assurer le support de nos outils web  et la relation avec nos services Informatiques

  Vous aurez la charge de :

* Définir le plan d'activation annuel visant à développer nos ventes sur le site
* Mettre en place des fonctionnalités cross sell /upsell en collaboration avec les équipes marketing
* Intégrer des contenus sur le site via un CMS (catalogue produit, animation bannière, contenu éditorial, opérations marketing ponctuelles, promotions, pages marques...)
* Piloter leur performance
* Gérer et suivre les projets en lien avec les équipes interne et les prestataires externes
* Effectuer une veille marché, afin d'identifier les best practices digitales en la matière.

Informations complémentairesLocalisation: Issy les moulineaux
 

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Quel est le profil idéal ?

Compétences requises :
Bac + 4/5 ou année de césure Ecole d'ingénieur ou de Commerce 
* Spécialisation E-commerce, Webmarketing, Ou Ecole d'IT avec spécialisation commerce / marketing 
Compétences techniques :
-Bonne compétence en gestion de projet digitale
-Connaissance en CRM
-Bonne connaissance interne : logistique, finance, facturation, promotion, commercial
-Vous avez une très bonne connaissance de la méthode agile et vous avez idéalement participé à l'administration d'un ou plusieurs sites web

* Vous possédez une très bonne culture du web
* Vous possédez déjà une connaissance d'outils CMS et outil d'envoi d'emailing
* Connaissance sur les techniques de SEO et de content management 
Compétences personnelles :

* Vous êtes pro-actif, rigoureux, organisé, à l'écoute, autonome et doté d'un bon sens relationnel
* Vous êtes pragmatique, avez un bon sens du service client (vous aimez trouver des solutions pour nos clients) et êtes orienté résultats-  Vous savez influencer un groupe et faire adhérer à vos propositions

*  Vous possédez de très bonnes qualités rédactionnelles et bonne qualité de communication
* Anglais courant indispensable dans le cadre de nombreuses interactions avec les équipes Européennes et Coca-Cola Company (Lu, écrit, parlé) 
Compétences supplémentaires appréciées :
 
* Expérience professionnelle en digital, webmarketing (agence et/ou annonceur) obligatoire
* Une connaissance de l'environnement Sales Force et/ou Sharepoint serait un plus-1ère expérience de management d'équipe
 
 

Pourquoi les rejoindre ?

Coca-Cola Europacific Partners (CCEP) est l'une des entreprises leader dans les biens de consommation et le plus grand embouteilleur indépendant au monde. Avec une équipe dédiée de 33 200 personnes, au service de nos clients dans 29 pays, nous produisons, commercialisons et distribuons les marques de boissons parmi les plus appréciées au monde à plus de 600 millions de personnes, dont Coca-Cola, Fanta, Powerade, Monster et Capri-Sun. C'est pourquoi nous voulons que nos collaborateur(trice)s aient des parcours et expériences aussi diversifiés que nos boissons, avec une culture d'entreprise qui favorise l'appartenance et l'inclusion. Chacun peut ainsi rester soi-même et enrichir l'entreprise de ses différences. Nous accueillons des collaborateur(trice)s de tous les horizons et leur offrons des perspectives uniques car nous sommes conscients que ce sont les Femmes et les Hommes qui font la croissance d'une entreprise. People come for the brand and stay for the People ! Notre vision du développement durable : agir en utilisant la force de notre entreprise et de nos marques afin de construire un futur meilleur. Pour tous. Pour la planète.

 
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