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Offre d'emploi
Gestionnaire SAV H/F Offre expirée
CABINET TOULOUSE

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Rattaché au Responsable d'Agence, en étroite collaboration avec le gestionnaire de stock ainsi que le service commercial, votre rôle est central. Vous êtes donc responsable de la planification des interventions, de la satisfaction clients et bien plus encore.

En effet, votre mission sera constituée de :

- Votre activité consiste à planifier et optimiser l'activité quotidienne des techniciens de votre secteur intervenant auprès de chauffagistes, industries et utilisateurs finaux, et à exploiter leurs documents d'interventions.
- Gestion des litiges client
- Traitement et facturation des rapports d'intervention
- Elaboration de devis
- Vérification des frais mensuels
- Vous êtes garant de la satisfaction de la clientèle grâce à la qualité des prestations du SAV.
- Vous contribuez activement aux plans d'actions nécessaires à la réalisation des objectifs de vente, de rentabilité et de qualité du service.

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Quel est le profil idéal ?

De formation supérieure en gestion, vous justifiez d'une expérience similaire d'au moins 5 ans au sein d'un secteur technique similaire voire ascensoriste. Vous êtes reconnu pour votre organisation, votre rigueur, votre gestion des priorités et votre grand sens du service client. La maitrise de SAP est un plus.

Vos qualités relationnelles clients, votre rigueur, votre autonomie, votre sens du résultat, seront autant d'atouts pour réussir votre intégration au sein de la société.




Qui a publié cette offre d'emploi ?

Manpower Conseil en Recrutement Toulouse représente un de ses clients leader et spécialiste reconnu sur le marché des brûleurs, des chaudières à condensation, des pompes à chaleurs, des systèmes solaires et de la gestion technique de bâtiments.
Pour répondre à ses objectifs de croissance notamment dans les énergies renouvelables, nous recherchons, un :

Gestionnaire SAV (H/F)
Poste en CDI - Poste basé à Toulouse

 
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