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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
En tant que Responsable ADV et Planification, vous interviendrez notamment sur les missions suivantes :
* Manager l'équipe de Coordinateurs Clients composée de 6 personnes et contribuer à son développement,
* Animer et superviser le processus de traitement des commandes jusqu'à la livraison chez les clients et la facturation,
* Coordonner les prévisions de ventes clients et suivi des stocks et le traduire en programme de production en collaboration avec le Service Production, Approvisionnement et Commercial,
* S'assurer de la bonne exécution et suivi des contrats clients en étroite collaboration avec l'équipe commerciale,
* Participer au développement du service au client en participant à des rencontres clients,
* Participer au traitement des litiges clients en collaboration avec le Service Qualité et Commercial,
* Assurer la qualité des données commerciales dans l'ERP,
* Conduire des projets d'amélioration des processus transverses et pharma. En lien avec les autres services (business, production, logistique, qualité...).
Liste des tâches non limitative.
Quel est le profil idéal ?
Expérience requise de 5 ans minimum dans une fonction de type Responsable ADV dans un environnement industriel.
Expérience exigée d'au moins 3 ans de management d'équipe.
Maîtrise du processus commercial et de la relation commerciale.
Aisance sur les outils ERP (idéalement SAP).
L'anglais, une seconde langue serait un plus.
Leadership, aisance relationnelle, rigueur, sens du service client, esprit d'analyse et de synthèse.
Connaissance des incoterms, des formalités douanières, des flux en vente intra-communautaire et à l'exportation.
Conditions et Avantages
Rémunération attractive.
Qui a publié cette offre d'emploi ?
Notre client, acteur majeur de l'industrie pharmaceutique et basé à Salaise-sur-Sanne, recherche actuellement un Responsable ADV et Planification en CDI.
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Année de création
1994
Age moyen
30 ans
Je dépose mon CV dans la CV-thèque
Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)
