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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
"- Support bureautique, applicatif et matériel (PMAD / Proximité / TMA & prise d'appel)
- Gestion du parc informatique (Outil Jira) :
o Suivi inventaire
o Dépannage matériel
- Administration système :
o Supervision espace disponible, restauration fichiers...
o Gestion Active Directory : déverrouillage comptes, reset de mdp, gestion des groupes, gestion des stratégies sur les Unités Organisationnelles...
o Administration Exchange, DHCP, serveur d'impression (mise à jour pilotes, gestion des files d'impression)
- Gestion / Suivi des incidents (Outil Jira)
- Pilotage et coordination des interventions déléguées à un sous-traitant en région (TIBCO)
- Rédaction et mise à jour de procédures (Documentation technique, applications métiers, assistance informatique)
- Support téléphonie mobile (Installation, paramétrage, livraison de terminaux mobiles Android et iOS)
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Quel est le profil idéal ?
"- Connaissance de l'anglais technique (lecture et compréhension des documentations),
- Doté(e) de très bonnes qualités relationnelles permettant de s'adapter rapidement à l'ensemble de vos interlocuteurs.
- Organisé(e), rigoureux (se), autonome, sachant faire preuve de réactivité.
- Capacité rédactionnelle - Formation Bac +2 en informatique (BTS, DUT, DEUST), vous avez une première expérience réussie sur le même type de poste d'au moins 1 an"
Qui a publié cette offre d'emploi ?
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