Quelles sont les missions ?

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles?
Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recherche pour son partenaire filiale d'un grand groupe spécialisé en prestation de service, un CADRE - Responsable opérationnel H/F en CDI.


L'activité de l'entreprise est portée notamment sur la prestation de service partielle ou totale pour une entreprise cliente.
Elle intervient donc en marque blanche de la gestion des contrats au support technique. Ce poste concerne un site qui gère des clients dont l'activité principale est le secteur assurance mutuelle et prévoyance.


Dans le cadre de ce poste, vous serez rattaché.e au Directeur de Site afin d'effectuer les missions suivantes :


Management d'un service : Animation des équipes et suivi de la productivité et de la conformité.
Accompagnement de la montée en compétence des équipes.

Pilotage et reporting de l'activité
S'assurer du respect des indicateurs de performance sur l'ensemble des comptes
Gestion rapprochée du staffing en fonction des flux et de la productivité
Tenue et mise en place de reporting de suivi d'activité
Préparation et animation des comités de gestion et de pilotage avec les clients
Collaborer avec les services support de l'entreprise (Commerciaux, Chefs de projets, IT, Qualité)

Organisation des équipes et du quotidien, gestion des opérations spéciales telles que la résorption de stock et la mise en place de nouvelles équipes
Gestion de la logistique (tenue du site...)
Gestion de la relation avec l'extérieur (Accueil des clients et prospects sur site, être le point d'entrée des partenaires locaux...)

Lire la suite

Quel est le profil idéal ?

Titulaire d'un Bac +4/5 en Management et/ou avec une expérience significative en tant que Responsable plateau en centre de relation client par exemple, vous présentez des capacités rédactionnelles et de synthèse ainsi que des capacités d'analyse.
Vos expériences vous permettent des qualités de leadership, de management terrain et de communication inter-services
Connaissance du monde de l'assurance est fortement recommandée.
Sens de la relation client
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, Forms, PowerBI)

Pourquoi les rejoindre ?

Spring est le cabinet de conseil en recrutement et Intérim spécialisés du Groupe Adecco, présent dans
24 pays. En France, nos équipes sont composées de plus de 250 consultants en recrutement qui
disposent d'une double expertise : géographique de par notre présence dans 30 villes en France, et
sectorielle via nos 11 spécialisations. Notre connaissance des métiers ainsi que de nos bassins
d'emploi nous permettent de vous proposer des solutions qui répondent à vos projets professionnels.

 
Dépôt CV
Montrez vos talents, 15 000 recruteurs vous attendent

Je dépose mon CV dans la CV-thèque

Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)

D'autres offres vous attendent sur Cadremploi
Continuez sur votre lancée ! Découvrez d'autres offres similaires à celle-ci
OU
Continuer ma recherche
Soyez le premier prévenu !

Recevez les offres similaires à cette annonce

En créant votre alerte, vous acceptez les conditions d'utilisation

Alerte active Vous recevrez par email les offres correspondant à la recherche

Gérer mes alertes