Quelles sont les missions ?

Sous la responsabilité du Responsable Service Clients, vous avez pour missions :
· Assurer la complète exécution du cycle de la commande, jusqu'au recouvrement,
· Etablir une relation personnalisée avec le client, basée sur de l'échange d'informations et de données,
· Répondre efficacement aux demandes des clients, communiquer de façon proactive les risques et proposer un plan d'action (délais, ruptures, informations, litiges, synchronisation du catalogue...),
· Partager les informations et les plans d'actions Supply auprès des équipes Commerciales,
· Faire respecter la politique crédit et l'application des conventions générales de vente (CGV) en termes de délais de paiement en suivant le paiement des factures et en assurant une relance pro active,
· Enregistrer, analyser et suivre les situations de litiges (réclamations, déductions, retours, etc.) en coordination avec le Credit Manager et avec les équipes Commerciales, Gestion/Finance et Distribution Physique,
· Selon les besoins de l'activité, assurer des remplacements au sein de l'équipe et/ou remplacer ponctuellement et partiellement son Responsable Hiérarchique,
· Participer aux projets en cours et à venir au sein du service.

Lire la suite

Quel est le profil idéal ?

Titulaire d'un diplôme supérieur orienté Supply Chain en Ecole d'Ingénieurs ou Ecole de Commerce ou formation universitaire équivalente, vous justifiez d'une première expérience (stage, alternance ou plus) dans un poste similaire.

La maîtrise d'Excel, de Power BI et de SAP est un plus.

Vous êtes force de proposition, disposez d'une capacité d'analyse, avez un excellent relationnel et esprit d'équipe.

Vous recherchez une entreprise reconnue pour son savoir-faire et son excellence.

Pourquoi les rejoindre ?

Spring est le cabinet de conseil en recrutement et Intérim spécialisés du Groupe Adecco, présent dans 24 pays. En France, nos équipes sont composées de plus de 250 consultants en recrutement qui disposent d'une double expertise : géographique de par notre présence dans 30 villes en France, et sectorielle via nos 11 spécialisations. Notre connaissance des métiers ainsi que de nos bassins d'emploi nous permettent de vous proposer des solutions qui répondent à vos projets professionnels.

 
Dépôt CV
Montrez vos talents, 15 000 recruteurs vous attendent

Je dépose mon CV dans la CV-thèque

Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)

D'autres offres vous attendent sur Cadremploi
Continuez sur votre lancée ! Découvrez d'autres offres similaires à celle-ci
OU
Continuer ma recherche
Soyez le premier prévenu !

Recevez les offres similaires à cette annonce

En créant votre alerte, vous acceptez les conditions d'utilisation

Alerte active Vous recevrez par email les offres correspondant à la recherche

Gérer mes alertes