Quelles sont les missions ?

Dans le cadre d'une évolution interne, notre client recherche un Technico-Commercial Support, passionné par le secteur industriel et de l'ingénierie, qui souhaite commencer un nouveau chapitre dans une belle PME.
Votre mission consiste en la satisfaction et la fidélisation de vos clients en leur assurant un support téléphonique et un service efficace. Vous pouvez également développer un chiffre d'affaires complémentaire par de la vente additionnelle et de proactivité.
À ce titre, vos principales missions seront :
    
* Renseigner les clients sur les caractéristiques des produits et les conseiller dans leurs choix,    
* Conforter le client dans son intention d'achat, le fidéliser et se différencier,    
* Mener des actions interactives : Suivi des commandes, relance d'offres, informations à la force de vente,    
* Assurer l'enregistrement, le traitement et le suivi des appels, fax et emails,    
* Analyser les demandes et besoins (appels, offres et commandes) et proposer des ventes additionnelles,    
* Gérer et suivre les réclamations (téléphone et email),    
* Suivre l'activité du client dans SAP.
Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.

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Quel est le profil idéal ?

* Vous êtes issu d'une formation technique (Bac +2 minimum) dans le domaine de la mécanique, de l'électrotechnique ou de l'automatisme,    
* Vous possédez au moins une première expérience technique et/ou commercial sur des sujets à haute valeur ajoutée (stage/alternance acceptés),    
* Vous aimez conseiller et accompagner des interlocuteurs techniques sur des projets industriels,     
* Vous avez un fort esprit d'équipe et êtes orienté client,     
* Vous souhaitez monter en compétences et apprendre de nouvelles choses en relation avec votre formation,    
* Vous parlez un anglais courant.
Fixe : 30 KEUR à 35 KEUR + variable : 4 KEUR à 8 KEUR.
Conditions et Avantages
    
* Montée en compétence et évolution rapide en interne,    
* Formation commerciale et en gestion de projet,    
* Rémunération en package évolutif + Primes.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Vous recherchez un poste à responsabilité dans un environnement industriel et vous voulez commencer/continuer votre carrière dans la gestion de projet ?
Leader des systèmes d'automatisme pour tout secteur technique, notre client est un Groupe innovant présent dans plusieurs pays qui distribue ses produits et services de haute valeur ajoutée.
Dans le cadre d'un remplacement, il recherche un Technico-Commercial Support, rattaché au siège basé près de Champigny-sur-Marne (94) et qui aura pour mission principale d'accompagner un portefeuille d'industriels au quotidien autour de projets divers et variés.

PAGE PERSONNEL se presente en vidéo

 

Année de création

1994

Age moyen

30 ans

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