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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Au sein du Customer Service, vous êtes rattaché(e) à un Responsable ADV et au Team Leader, vos missions sont les suivantes :
* Saisie des commandes sur SAP
* Contrôler et éditer les factures
* Saisir et vérifier la bonne application des conditions commerciales clients dans SAP
* informer les clients du statut de leurs commandes
* Suivre et actualiser les bases de données (clients, produits...)
* Assurer un suivi des reportings commerciaux
* Faire le point sur la disponibilité des produits sur les différents sites logistiques en France
* Gérer les litiges jusqu'à leurs résolutions
Quel est le profil idéal ?
De formation Bac +2 en relation client ou commerce, vous justifiez d'une expérience de 2 à 3 années idéalement acquise au sein d'un environnement industriel sur un poste similaire.
Vous maitrisez parfaitement EXCEL (TCD, Recherche V) ainsi que l'ERP SAP. Votre niveau d'anglais est opérationnel à l'écrit.
Les qualités pour réussir sur ce poste sont : proactivité, autonomie, rigueur, organisation, adaptabilité, capacité d'analyse, goût pour le travail en équipe.
Qui a publié cette offre d'emploi ?
Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.
Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client groupe international, un Assistant ADV H/F dans le cadre d'un CDI.
Le poste est basé à Saint-Didier-au-Mont-d'Or.
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