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Offre d'alternance
Excellence Opérationnelle Infrastructures H/F
Offre expirée
Alstom
Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Dans ce cadre, vous assistez la Directrice Excellence Opérationnelle dans les missions principales suivantes :
1/ Digitalisation des activités de soutien aux opérations
Infrastructure France a entamé une conduite du changement par la digitalisation de certains processus et outils, dans l'objectif d'améliorer la performance des fonctions support (soutien aux opérations) telles que : fonctions achat, gestion des bases travaux, gestion des implantations, engins et outillages de chantier.
L'objectif de la mission est de poursuivre cette digitalisation en s'assurant que les outils informatiques déjà utilisés le sont de manière optimale et en mettant en place de nouveaux outils pour répondre à des besoins non satisfaits si nécessaire.
Dans ce cadre, l'alternant(e) aura - avec le soutien de son responsable - pour missions de :
Définir et maintenir une cartographier des outils utilisés au sein de l'entité
Collecter un retour d'expérience des outils utilisés, identifier les actions possibles d'optimisation de l'utilisation des outils et d'adhérence vis-à-vis des utilisateurs (conduite du changement)
Identifier les leviers d'amélioration et besoins complémentaires d'outils en terme de digitalisation
Etablir les cahiers des charges des outils manquants
Rechercher des outils répondant à ces cahiers des charges en interne Alstom, en développement interne (avec la Alstom Digital Factory) ou en externe (avec les achats)
Assister le responsable dans le pilotage du déploiement des nouveaux outils en terme de planning, budget, processus, organisation et conduite de changement en interface avec l'ensemble des parties prenantes (utilisateurs, fonctions support, sous-traitant, etc.)
Proposer et mettre en place des indicateurs de suivi sur l'utilisation des outils et le retour sur investissement
2/ Support au pilotage du plan d'amélioration de la performance
En ligne avec le plan d'amélioration de la performance, l'apprenti(e) Excellence Opérationnelle assiste son manager dans la conduite et l'animation des actions auprès des différents responsables ainsi que le reporting sur l'avancement du plan d'action auprès du Comité de Direction.
Le plan d'action adresse des sujets d'amélioration transverses en matière d'organisation, de processus, de compétences. Ces sujets évoluent en fonction des besoins et priorités de l'entité, à titre d'exemple, l'apprenti(e) peut être sollicité(e) sur les missions suivantes :
Gestion de la charge et capacitaire (mise à jour du plan de charge trimestriel)
Analyse des flux et du processus achats, identification des leviers d'amélioration et d'agilité
Mise en place d'indicateurs de mesure de la performance de l'entité
Quel est le profil idéal ?
Vous avez de bonnes compétences en coordination, avez le sens du travail en équipe, faites preuve d'un excellent relationnel, d'une grande autonomie et réactivité. Ces qualités vous permettent de travailler en interface avec une grande diversité de rôles et de métiers dans l'organisation.
Vos qualités analytiques et synthétiques, votre structuration de pensée vous permettent d'appréhender avec finesse les situations et d'en identifier les enjeux, tenants et aboutissants qu'ils soient techniques, organisationnels ou humains.
Votre curiosité, votre esprit critique et votre pragmatisme vous permettent d'identifier les leviers d'amélioration et de proposer de solutions concrètes associées à des résultats attendus.
Vous portez un intérêt dans les sujets d'organisation, d'amélioration des processus ainsi que de conduite du changement.
Vous êtes à l'aise sous Excel, Powerpoint, votre rigueur et votre méthodologie vous permettent de construire et maintenir des tableaux de bord, outils de pilotage et reporting efficaces et robustes.
Des compétences outils telles que Power BI, Excel VBA ou encore interfaces Web seront également appréciées.
Etudiant BAC+5 en école de commerce / gestion / management. De préférence avec une première expérience professionnelle.
- Compétences en gestion, conduite de projet, organisé(e), structuré(e) et méthodique
- Bonne capacité d'analyse et de synthèse
- Aisance relationnelle, autonomie, réactivité, capacité à travailler en équipe
- Compétences bureautiques standard (Excel, Powerpoint, Word) , compétences VBA Excel ou Power BI appréciées
Pourquoi les rejoindre ?
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