Quelles sont les missions ?

Pour soutenir notre croissance, nous vous offrons l'opportunité de faire la différence, au sein d'une organisation passionnée. Si vous partagez nos valeurs et nos ambitions, rejoignez-nous.
Rattaché à notre division spécialiste des solutions et logiciels de conception assistée par ordinateur sur la marque Autodesk, vous fournissez un support technique d'application avant et après-vente sur les solutions Autodesk aux clients afin d'encourager l'engagement des clients et de développer de nouvelles opportunités de vente.
Vos missions principales sont :
    
* Soutenir la rentabilité de la division en fournissant des services à valeur ajoutée au canal des Revendeurs à Valeur Ajoutée (VAR),    
* Fournir des démonstrations, des séminaires, des webinaires et des services d'assistance,    
* Fournir des conseils aux utilisateurs finaux et/ou aux VAR sur les logiciels Autodesk,    
* Fournir un support technique sur les solutions Autodesk,    
* Répondre aux demandes techniques de nos clients revendeurs (par téléphone, mail, webmeetings),    
* Développer et entretenir des relations avec les fournisseurs et les revendeurs sur les questions techniques,    
* Dispenser des formations aux utilisateurs finaux,    
* Entretenir les installations et équipements de démonstration de l'unité commerciale.

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Quel est le profil idéal ?

Titulaire d'un Bac +4 minimum en ingénierie, vous faites avec à votre actif au moins une première expérience dans le support ou le dépannage des logiciels de la gamme BTP (architecture, ingénierie et construction)/consulting.
Vous avez de solides compétences en matière de service à la clientèle et une excellente communication verbale et écrite en français et en anglais.
Vous avez une bonne connaissance des logiciels de la collection AEC.
Vous maîtrisez Microsoft Office et les outils de médias sociaux.
Vous faites preuve d'esprit d'analyse et de résolution de problèmes.
Alors rejoignez un environnement de travail de qualité où vous donnerez du sens à ce que vous faites.
Conditions et Avantages
Nous sommes fiers d'être un lieu de travail accueillant où nous célébrons l'inclusion et défendons des personnes d'une multitude d'horizons.
Réinventez votre quotidien et boostez votre carrière.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Cabinet de recrutement
Signataire de la Charte Diversité
La charte de la diversité ? x

Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.

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Année de création

1986

Age moyen

35 ans

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