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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Dans le cadre d'un remplacement, mon client recherche un(e) Gestionnaire Administration des Ventes (ADV) H/F pour le canal E-Business (marketplaces)
Vos principales missions seront les suivantes :
* Suivre et contrôler le bon déroulement du processus de traitement des commandes en coordination avec lesdifférents services afin de s'assurer de la satisfaction du client professionnel :
* Valider, saisir et enregistrer les commandes
* Veiller au respect de la politique tarifaire, à la disponibilité des produits et au respect des délais de livraison
* Informer les clients sur la disponibilité des produits et délais de livraison
* Etre garant de la qualité du service fourni aux clients :
* Gérer les relations avec les clients et répondre à leurs demandes d'informations
* Traiter et suivre des litiges commerciaux afin d'assurer une satisfaction optimale de tous les clients
* Assurer le suivi et le reporting régulier de l'activité sur le périmètre confié
Quel est le profil idéal ?
Issu(e) d'une formation de type Bac+2
* Première expérience souhaitée en tant qu'Assistant(e) Commercial ou Assistant(e) ADV
* Connaissance du monde des marketplaces
* Autonomie, sens pratique, capacité d'organisation, polyvalence
* Bonnes qualités relationnelles, capacité à gérer et résoudre des litiges commerciaux
* Goût du travail en équipe
* La connaissance du monde des spiritueux est nécessaire
* Maîtrise de l'outil informatique
Qui a publié cette offre d'emploi ?
Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.
Fed Supply recrute ! Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le Luxe.
Dans le cadre d'un remplacement, son client souhaite intégrer un profil Gestionnaire ADV H/F en CDI.
Je dépose mon CV dans la CV-thèque
Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)
