Quelles sont les missions ?

En étroite collaboration avec le Directeur Technique, vous rôle est de faire du Centre de Formation STIHL Fr, le pôle d'excellence référent au sein de la profession.

Vous développez et administrez l'ensemble des moyens mis en oeuvre pour assurer la formation permanente, interne et externe, sur l'ensemble des gammes, afin d'assurer le transfert des compétences techniques et commerciales à tous les acteurs du réseau de distribution et en vue d'apporter le meilleur niveau de conseil et de service aux clients utilisateurs des produits STIHL.

Finalités principales :

1/ Identification des attentes et besoins en matière de formation
Veille systématique des attentes/besoins de formation des acteurs avec lesquels nous agissons sur le marché.
Proposer des méthodes d'évaluations et d'identifications mesurables et documentées des besoins de formations et/ou d'équipements nécessaires afin d'apporter la qualité de prestation premium attendue.

2/ Coordination avec le siège
Travailler en permanence avec les équipes pédagogiques du siège.
Communiquer les sujets pour lesquels il est identifié un besoin prioritaire de formation.
Travailler ensemble pour définir les contenus pédagogiques nécessaires.
Contribuer à l'élaboration de supports pouvant être produits en interne par le siège.
Participer à la définition des spécifications du contenu à sous-traiter.
Décider des contenus à développer localement (FR) qui seront ensuite partagés avec le siège et partagés avec les autres filiales.

3/ Conception et développement des programmes de formation
Adapter les programmes et contenus de formation aux gammes de produits (technique et commerciale) et aux contraintes/exigences du marché (évolutions / obligations) et afin d'assurer le niveau de qualification et de performance requis pour permettre au réseau d'assurer la qualité de service en phase avec le positionnement " premium " du Groupe.

4/ Définition et développement des moyens et méthodes pédagogiques
Identifier et proposer des alternatives permettant l'amélioration permanente de la qualité et de l'efficacité de nos moyens pédagogiques. (e-learning / webinar / présentiel centralisé et décentralisé / en propre ou délégué).

5/ Identifier les besoins en formation des formateurs
En relation avec l'équipe pédagogique ainsi que les fonctions Produits, Technique et Commerciale, en France et auprès des sièges du Groupe STIHL, identifier et anticiper les formations devant être dispensées à nos propres formateurs afin qu'ils puissent parfaire leurs connaissances et dispenser des formations intégrant les toutes dernières innovations.

6/ Mesure de l'efficacité des formations et du niveau de satisfaction des stagiaires

7/ Développement et adaptation des moyens de formation

8/ Gestion administrative du Centre de Formation

9/ Maintien des relations avec le milieu professionnel
Participer aux échanges avec les organisations professionnelles en relation avec notre activité de formation afin d'identifier les opportunités de coopération et promotion de STIHL. (Concours général, salons, jury, promotion de la filière et mise en avant de la profession...)

10/ Management et gestion des ressources
Assurer le management des collaborateurs et la bonne gestion du Service.

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Quel est le profil idéal ?

Diplômé de l'enseignement supérieur, vous possédez impérativement de réelles compétences techniques et avez démontré, lors de vos solides expériences précédentes, vos qualités de formateur, votre capacité d'animation de projets et votre excellent relationnel.

En véritable manager, vous savez fédérer votre équipe avec efficacité et diplomatie.

Votre sens de la pédagogie, de l'organisation et du résultat alliés à votre autonomie, votre rigueur et votre disponibilité seront des atouts pour réussir à ce poste où des déplacements sont à prévoir sur l'ensemble de la France.

Anglais courant indispensable (langue de travail avec le groupe).


Référence : RESP/FORMATION

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demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
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demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Leader dans le matériel d'entretien des forêts, espaces verts et jardins, ANDREAS STIHL investit largement dans ses produits, ses partenaires et sa structure pour poursuivre sa croissance.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Responsable Centre de Formation (H/F).

 
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