Quelles sont les missions ?

Vous êtes passionné.e par les technologies des services TV comme la 4K et la publicité ciblée et, souhaitez agir en temps réel sur la qualité du service client ?


Nous vous proposons d'intégrer notre Direction des Opérations Réseau en tant que :

Ingénieur Expert Services TV (OTT) H/F


Vous intégrerez l'équipe Support des services du fixe, responsable des plateformes TV délivrant une grande variété de services TV de Bouygues Telecom : TV via décodeur (Bbox) ou TV sur mobile (BTV), Replay et VOD. Dans ce cadre, votre mission principale sera le maintien en conditions opérationnelles des services TV de Bouygues Telecom.

A ce titre, vous :
* Apportez une expertise en qualité de Support N2/N3 sur les services TV (Live IPTV/ OTT, VOD, Replay, Management des Produits fixes Box TV et Internet, SetTopBox),
* Etes soucieux(se) de la qualité de service rendu à nos clients, en contribuant à la fiabilisation du réseau,
* Pilotez et challengez nos partenaires internes (Ex. les ingénieries, le centre de supervision) et les partenaires externes (Ex. TF1, M6, Canal, France TV),
* Gérez les contrats de maintenance avec les fournisseurs (Ex. Commscope, Mediakind, Broadpeak),
* Imaginez les solutions de monitoring et de supervision de demain,
* Evoluez dans un environnement en mutation : technologies de virtualisation publique/privée, VMWare, Docker, Kubernetes, AWS, fournisseurs SaaS...)
Ce poste est soumis à un cycle d'astreinte de l'équipe, au rythme d'une astreinte par mois (rotation hebdomadaire d'un binôme).

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Quel est le profil idéal ?

Vous êtes diplômé(e) d'ingénierie / Bac+5 équivalent et avez au moins 3 ans d'expérience dans le domaine des services TV sur une structure d'exploitation/support, maintenance ou intégration/validation. Vous avez de compétences en administration de systèmes et de connaissances des flux fonctionnels et des solutions TV.


Ce poste est fait pour vous si...
* Vous souhaitez découvrir les services et les technologies TV côté opérateur (Ex. 4K, publicité ciblée/TV segmentée, NPVR, OTTisation des contenus
* Vous souhaitez avoir un impact direct sur le service fourni au client final
* Vous cherchez à évoluer dans le domaine TV vers différents types de métiers (Validation, Conception de nouvelles solutions, Architectures, Gestion de projet...), ou changer de domaines d'expertise
* Vous aimez travailler en équipe et développer des outils vous permettant améliorer votre activité et celle de votre équipe.

Vous appréciez les échanges avec des interlocuteurs variés, la résolution de problèmes et avez le sens client ? Nous vous invitons à nous transmettre votre candidature afin de discuter plus en détail sur notre future collaboration !


Mots clés : OTT, Netflix, FranceTV, Canal+, B.TV, diffusion, streaming, VOD, Replay, "tête de réseau", "Content Delivery Network", caching, TV Connectée.

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Pourquoi les rejoindre ?

Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

 
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