Quelles sont les missions ?

Dans le cadre d'une réorganisation, le Responsable des Opérations organise, pilote et contrôle l'exécution des opérations dans le respect des obligations contractuelles : exploitation des services (système de vélos en libre-service, entretien / maintenance de flottes de vélos et d'infrastructures de stationnement, logistique quotidienne, etc.) comme le déroulement des projets (déploiements & extensions de systèmes).
* Encadrement fonctionnel des responsables d'exploitation en charge de l'exécution des contrats d'exploitation au niveau local et d'un responsable des méthodes : définition des objectifs et suivi des performances,
* Support à la relation commerciale avec les clients (réseaux de transport public, collectivités territoriales, entreprises) : comités de pilotage, qualité de service
* Suivi des opérations : engagements & approvisionnements, planning, déploiement, facturation, recouvrement
* Suivi RH des équipes d'exploitation
Dans le cadre d'une approche d'amélioration continue, en coordination avec les autres services de l'entreprise, il recherche une optimisation des performances opérationnelles et de l'efficience économique. Il favorise la diffusion des meilleures pratiques entre les différentes équipes déployées sur le territoire.

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Quel est le profil idéal ?

De formation supérieure BAC+4/+5 type diplôme d'ingénieur ou équivalent vous avez une expérience de management en milieu opérationnel multi-sites. Leadership, esprit de synthèse et d'analyse, autonomie, force de propositions font partis de vos atouts
Poste basé à Paris 75012, déplacements fréquents en France (Bordeaux, Lille, Rennes, Dijon, Caen, Orléans, Nîmes, Laval, etc.).

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Pourquoi les rejoindre ?

Filiale à 100% du Groupe Keolis, Cykleo acteur des nouvelles mobilités, n°2 du vélo en libre-service en France, dédie depuis 2007 son activité au développement des mobilités douces et alternatives. Notre ambition est simple : favoriser la mobilité urbaine de tous les voyageurs qui utilisent des modes de transport.
Les équipes de Cykleo interviennent dans toutes les étapes de déploiement de services de vélo : de la conception à l'exploitation, en passant par les études, le déploiement, le marketing et la communication auprès des utilisateurs. Qu'il s'agisse de libre-service, de location longue-durée ou de stationnement, Cykleo propose des solutions vélo " clé en main " aux collectivités, mais également à tous les acteurs de la mobilité sur les territoires (entreprises, groupement d'entreprises, syndics, etc.).

 
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