Quelles sont les missions ?

Rattaché au Directeur Commercial, vous assurez le suivi et la gestion administrative et logistique des clients basés en France. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
    
* Management de l'équipe ADV (5 personnes),    
* Suivi de l'apurement du contrat avec les différentes cadences,    
* Travail avec le Service Appro pour permettre l'OTD du client mono ou multisite,    
* Suivi des reliquats et des manquants, ainsi que des non-conformité en liaison avec le Service Qualité,    
* Documentation et synthétisation du suivi par le biais d'outils de reporting sur Excel,    
* Supervision des problèmes logistiques (livraisons).
Cette liste n'est pas exhaustive.

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Quel est le profil idéal ?

Vous disposez au moins 5 ans d'expérience en tant que Responsable ADV dans le milieu industriel. Vous êtes habitué au contact avec les Commerciaux Itinérants et les Services Logistiques de l'entreprise (magasin, atelier).
Manager aguerri, vous êtes un leader rigoureux ayant le sens du résultat. Doté d'un bon relationnel et ayant le sens du service, vous souhaitez contribuer au développement de l'entreprise.
Conditions et Avantages
N/C

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Cabinet de recrutement
Signataire de la Charte Diversité
La charte de la diversité ? x

Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.

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Notre client est un Groupe international, l'un de leader dans l'industrie lourde, fort de sa notoriété et de son pouvoir d'innovation. Dans le cadre de remplacement, il recrute un Responsable Service Clients (B2B). Le poste est basé dans le Val-d'Oise à Argenteuil (78).

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Année de création

1986

Age moyen

35 ans

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