Quelles sont les missions ?

Rattaché.e au Directeur informatique relation client, vous avez en tant que Business Partenaire la responsabilité IT du périmètre métier couvrant tous les besoins des divisions Sales, Marketing, Service et Solution.

En charge d'une équipe couvrant le portail Clients, vous accompagnez les métiers en définissant une roadmap commune. Vous êtes responsable de la performance de votre équipe et garantissez l'adéquation des ressources et des charges. Vous encadrez et animez une équipe pluri-disciplinaire.

Au titre de Responsable IT portail client f/h, vous exercerez les principales missions suivantes :

- Diriger, animer, coordonner et gérer votre entité informatique pour atteindre les objectifs fixés dans les limites de la stratégie définie pour votre entité ;
- Coordonner, gérer, organiser et animer les collaborateurs de votre entité ;
- Répartir la charge de travail, en volume et en calendrier, en fonction des prévisions d'évolution des effectifs et des compétences de votre entité ;
- Négocier les objectifs et les moyens de l'entité ;
- Garantir la cohérence des projets et applications de votre périmètre de responsabilité avec celles des autres domaines ;
- Gérer le budget alloué à vos projets, en être le garant et assurer un suivi régulier auprès de votre hiérarchie ;
- Établir et suivre les tableaux de bord et le suivi de la RoadMap IT de vos projets ;
- Analyser et proposer des solutions pour améliorer continuellement la productivité de vos équipes ;
- Piloter la mise en place et veiller au respect des procédures et méthodes d'assurance de qualité et de sécurité du SI ;
- Communiquer auprès des directions métier clientes ;
- Communiquer au sein de votre entité (communication d'entreprise, communication sur l'évolution informatique, etc.) ;
- Définir les orientations, clarifier les missions, mobiliser les énergies par la définition de projets concertés ;
- Formaliser de manière souple des méthodes et des procédures de travail ;
- Développer les compétences techniques et relationnelles par la formation de vos équipes.

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Quel est le profil idéal ?

Issu.e d'une formation supérieure de type Bac+4/5 Ecole d'ingénieur ou équivalent, vous disposez d'une expérience significative en management d'équipe IT technique et métier avec une forte orientation portail client à destination des métiers Sales et Marketing. En tant que Business Partenaire, vous justifiez d'une expérience de minimum 10 ans répondant aux futurs enjeux clients sur des solutions spécifiques, ERP, portail et communication inter-applicative. Vous êtes capable de définir une stratégie IT, accompagner les métiers, et manager des équipes dans un contexte international. Vous maîtrisez la langue anglaise.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Badenoch + Clark, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation de cadres et dirigeants, est présent en France depuis 2011.
Pour répondre davantage à vos enjeux de carrière, Badenoch + Clark évolue et rejoint la nouvelle marque LHH Recruitment Solutions, à compter du 5 Septembre 2022. Sachez toutefois que seul notre nom change mais la qualité de service, l'expertise et le savoir de nos équipes restent inchangées.
Au plus proche de vos attentes, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape. Parce que nous comprenons ce que les individus ressentent vis à vis de leurs prochains défis et opportunités professionnels, nous vous accompagnons pour trouver le poste qui vous correspond.
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et vous prépare à l'évolution du marché de l'emploi.
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