Offre d'emploi

Chef de Projet Digitalisation H/F Offre expirée

Volkswagen Financial Services

Quelles sont les missions ?

Dans le cadre d'un remplacement, notre Direction Marketing recherche un.e Chef de projet digitalisation.
Intégré.e au département CRM et digitalisation, il/elle sera en charge d'assurer les missions suivantes :

1. Assurer la mise en oeuvre de la stratégie de digitalisation de Volkswagen Financial Services (VWFS) :
- Participer à la définition de la stratégie de digitalisation de l'offre et/ou de vente hybride / vente en ligne de Volkswagen Financial Services et de Fleet Solutions Volkswagen Group
- Déployer cette stratégie en contribuant aux projets associés au sein de VWFS & avec les marques
- Définir, implémenter et optimiser les parcours prospects / clients pour accroître les ventes, optimiser les taux de conversion et maximiser les taux de renouvellements

2. Créer et optimiser les plateformes digitales partagées avec les marques :
- Garantir le bon fonctionnement des actions digitales Private et Fleet : chargement des éléments financiers, recettage, gestion des prestataires
- S'inscrire dans une démarche proactive d'optimisation des contenus et d'extension de leurs champs d'application : analyse de marché, formulation de recommandations et mise en oeuvre

3. Participer au développement des actions digitales et de CRM :
Avec le concours du Responsable CRM / Fidélisation, développer des opérations de CRM digital et enrichir notre parcours prospects / clients

4. Participer aux projets transverses de l'entreprise