Quelles sont les missions ?

Rattaché(e) au chef de service recouvrement amiable, vous serez chargé(e) de:


1/ la Gestion amiable

- assurer les relances clients, proposer des accords de paiement,

- gérer les appels entrants, gérer les courriers et les demandes de clients

- comptabiliser les écritures et contrôler l'état des comptes


2/ la Gestion précontentieuse

- prendre en charge les dossiers arrivés en précontentieux et lancer le processus de résiliation du dossier si aucun résultat n'est obtenu

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Quel est le profil idéal ?

- Bac+2 / Bac +3 (Université, Ecole spécialité recouvrement de créances).

- Communication orale, sens de l'écoute, capacités rédactionnelles

- Connaissances en droit des affaires et des entreprises

- Négociation, force de proposition, organisation

- Avoir un bon relationnel et l'esprit d'équipe.


AVANTAGES :

- Montant de la gratification selon la grille de rémunération de VWFS.

- Remboursement du titre de transport à hauteur de 80%.

- Accès au restaurant d'entreprise et aux avantages du CE.

Pourquoi les rejoindre ?

Offre d'alternance
Alt - Chargé(e) de recouvrement amiable H/F Volkswagen Financial Services
Volkswagen Financial Services
Apprentissage/Alternance 12 mois

Emplois, stages, mobilités : notre entreprise offre de nombreuses opportunités professionnelles.
Vous êtes jeune diplômé et recherchez une première expérience professionnelle enrichissante ? Vous avez de l¿expérience et êtes ouvert à de nouveaux challenges ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement de travail dynamique, qui encourage l¿autonomie et la polyvalence ?
Rejoignez Volkswagen Financial Services et participez au développement du leader européen des services financiers automobiles !

 
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