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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Rattaché à la DSI, vos missions principales sont :
* Diagnostic à distance des dysfonctionnements informatiques (matériel et logiciel),
* Accompagnement de l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prise en main du système à distance pour effectuer la résolution,
* Gestion de la maintenance matérielle,
* Accompagnement des utilisateurs dans l'utilisation des logiciels de l'entreprise,
* Contribution à la création et déploiement des masters de PC et des packages de télédistribution d'application à l'aide de l'outillage requis,
* Configuration des postes de travail, PC, imprimante, téléphone et dispositif mobile éventuel, aux besoins de l'utilisateur et réalisation des tests de fonctionnement,
* Gestion du Parc Informatique et des dispositifs connectés,
* Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès dans les différentes solutions utilisées (création, modification et suppression),
* Participation à des ouvertures de centres à l'installation informatique sur site.
Cette liste n'est pas limitative.
Quel est le profil idéal ?
De formation Bac +2 minimum (DUT ou BTS de type SIO par exemple), vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine du support et au sein d'une DSI.
Une bonne communication et un sens du service client, tout en étant très rigoureux et organisé, seront des qualités indispensables pour réussir à ce poste.
Environnement technique : Windows et Office 365.
Conditions et Avantages
Télétravail possible.
Tickets restaurant (10 EUR dont à 50 % par l'employeur) + complémentaire santé prise en charge à 100 % pour salarié et Ayants droits.
1/2 astreintes le samedi à prévoir (300EUR/astreinte).
Qui a publié cette offre d'emploi ?
Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.
Au sein d'une petite équipe IT, composée de 6 personnes, vous êtes en charge du Support Informatique.
Lire la suiteMICHAEL PAGE se presente en vidéo
Année de création
1986
Age moyen
35 ans
Je dépose mon CV dans la CV-thèque
Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)
