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Offre d'emploi
Product Manager Espace Client B2B H/F Offre expirée
NATIXIS

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Dans ce contexte, la Direction Marketing, Communication et Expérience Client recherche un Product Manager qui aura la responsabilité de l'évolution de l'offre et des services à destination des clients B2B.

Pour mener ses missions à bien, le Product Manager aura la responsabilité de manager fonctionnellement en collaboration avec le Head of Product Manager, l'équipe agile positionnée sur ce sujet (UX/UI, Proxi PO, Techlead, développeurs, partenaires externes).

La mission consiste à assurer le pilotage et l'enrichissement de l'offre produit. À ce titre, en tant que Product Manager, vos missions sont les suivantes :

Développement des offres :

* Construction, alimentation et priorisation de la roadmap ;
* Étoffement de l'offre en phase avec les usages/le marché ;
* Benckmark de la concurrence ;
* Amélioration de l'expérience utilisateur (UX) en lien avec le studio UX ;
* Ecoute clients (interview, questionnaire en ligne, etc.) et animation d'ateliers en interne ;
* Mesure de la satisfaction clients ;
* Garant des promesses client/parcours/propositions de valeur à travers notamment les KPI ;
* Conduite des analyses nécessaires aux prises de décision, identification, priorisation des exigences métier ;
* Conduite du changement.

Coopération en mode squad :

* Compréhension des enjeux métiers et du digital ;
* Disponibilité et capacité à coordonner et à rassembler les différents profils (métiers, IT, etc.) ;
* Maîtrise des concepts de gestion de projet en mode agile (gestion du backlog) ;
* Veille réglementaire/concurrence/marché/technologique.

Coopération en mode squad :

* Compréhension des enjeux métiers et du digital ;
* Disponibilité et capacité à coordonner et rassembler les différents profils (métiers, IT, etc.) ;
* Maîtrise des concepts de gestion de projet en mode agile (gestion du backlog) ;
* Veille réglementaire/concurrence/marché/technologique.

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Quel est le profil idéal ?

De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience de minimum 5 ans dans une fonction similaire, en tant que Product Owner ou Product Manager sur des projets digitaux.

Vous maîtrisez les méthodes de mise en place d'outils digitaux et spécifiquement en méthode agile. Idéalement, vous avez pu mettre en place des solutions web à destination de clients B2B. Créatif, dynamique et force de conviction, vous avez une forte culture du résultat et un sens prononcé du service client.

Doté d'un esprit d'équipe, vous avez une grande capacité de travail en équipe et co-création. Vous disposez d'un réel leadership et vous êtes un excellent communicant tant à l'écrit qu'à l'oral.

Pourquoi les rejoindre ?

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Bimpli, c'est une tribu de plus de 300 passionnés, qui allie les talents de 4 entreprises de Natixis Payments, expertes en solutions pour les collaborateurs :

* Natixis Intertitres avec Apetiz (titres-restaurant) et CESU Domalin (titres de services à la personne)
* Comitéo (plateforme de gestion des CSE)
* Le Pot Commun (cagnotte en ligne)
* Titres CADO (titres-cadeaux cartes et chèques).

Notre vision ? Simplifier la vie de tous : des entreprises et des collaborateurs grâce à notre solution complète qui regroupe le meilleur de tous les avantages salariés sur une seule et même plateforme !



Les 4 piliers qui nous définissent :

#Esprit d'équipe

#Enthousiasme

#Indépendance d'esprit

#Pragmatisme

 
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