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Offre d'emploi
Ingénieur support plateforme applicative H/F
Offre expirée
AstekJob
Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Ce que nous allons accomplir ensemble :
Intervenir sur des solutions innovantes dans le secteur de la monétique, participer à l'amélioration continue et à la transformation digitale de sociétés dans leur solutions de paiements omnicanal.
Votre future équipe :
Super team composée de développeurs d'applications et de support niveau 2, experts en plateforme, services et terminaux de paiement..
Votre mission (...si vous l'acceptez !) :
Votre mission principale sera d'intervenir sur la configuration d'une plateforme de services monétiques dans le cadre de projets de déploiements de moyens payement pour clients grands comptes :
- Analyser des demandes de configuration d'une plateforme applicative monétique.
- Participer à la résolution de tickets de support utilisateurs, dans le respect des SLA et des contraintes des projets de déploiement clients.
- Lancer les procédures d'escalades support N3 et N4 en cas d'incidents complexes.
- Documenter les actions de configurations effectuées.
- Participer à l'amélioration continue des processus de configurations
Environnement Logiciel :
- Linux : Commandes d'extraction et de filtrage de données, gestion de fichiers
- Base de données : Langage SQL (Extraction de données)
Les petits plus du projet :
Vous évoluerez au sein d'équipes agiles, impliquées et réactives.
Vous interviendrez sur des projets captivants vous permettant de monter en compétences et d'apporter votre expertise dans un environnement normé. Possibilité de faire du télétravail.
Quel est le profil idéal ?
De formation Ingénieur, formation universitaire BAC + 5 en ingénierie ou informatique vous justifiez d'une première expérience réussie en support applicatif et environnements IT.
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Pourquoi les rejoindre ?
Spécialisé en Ingénierie et Conseil en Technologies, Astek est un partenaire incontournable des acteurs industriels, télécoms et tertiaires. Fort de 4 500 collaborateurs, dont 95% d¿Ingénieurs, à travers le monde, les savoir-faire de nos équipes, réunis autour de valeurs communes (Convivialité, Accomplissement, Reconnaissance, Evolution), permettent au Groupe d¿accompagner ses clients dans la conception de leurs produits et services. Rejoignez un Groupe en fort développement grâce à une levée de fonds de 95ME réalisée en 2019, et Ensemble, réinventons les codes. Astek is green et fait bénéficier ses salariés d¿une indemnité kilométrique vélo, rien que ça !
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