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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Au sein d'une équipe de 8 personnes et rattaché directement au Responsable ADV vous effectuerez le suivi administratif et commercial.
A ce titre vous aurez pour missions :
Suivi Commercial :
* Enregistrer les commandes dans l'ERP
* Suivre les délais de livraison
* Gestion des demandes clients, 60% téléphone, 40% mail
* Création et suivi de devis
Suivi Technique :
* Répondre aux demandes techniques de premier niveau
* Transmettre les demandes techniques complexes aux services dédiés
Communication :
* Communiquer sur l'entreprise : offre, produit, ...
* Gestion de la relation client
Assistanat :
* Assister les commerciaux terrain
Quel est le profil idéal ?
De formation BAC/BAC+2 en gestion, commerce ou logistique vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire dans un environnement international.
Vous savez travailler en toute autonomie, vous faites preuve de rigueur, réactivité, d'empathie et êtes orienté relation client.
Vous savez travailler en équipes et êtes organisé.
La maitrise des outils bureautiques, Excel, Word sont indispensables pour ce poste.
Intervenant sur le secteur France BE/LUX la pratique de la langue Anglais est attendue à minima B2.
La pratique du Flamand est un plus non négligeable
Qui a publié cette offre d'emploi ?
Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.
Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, leader Européen dans la distribution de pièces détachées et accessoires pour les grandes cuisines, un Gestionnaire ADV Bilingue (F/H) à pourvoir dès que possible en CDI. Package composé d'un fixe, d'un 13ème mois et participation.
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