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Offre d'emploi
Responsable Contentieux F/H - Lyon (69) Offre expirée
HUNTEO

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Rattaché(e) au Directeur Crédit Client, vous aurez la responsabilité d'une équipe de 4 personnes afin de coordonner toutes les tâches inhérentes au recouvrement des créances clients passées en procédure contentieuse par le crédit management.

A ce titre, vos missions seront articulées autour de 3 axes :

1. Accompagner les équipes internes :
- Conseiller les crédit managers dans la meilleure stratégie contentieuse ;
- Superviser le dossier contentieux ;
- Mettre en place toutes les actions de recouvrement (injonction de paiement, procédure judiciaire, arbitrage sur les moratoires...) ;
- Suivre les dossiers jusqu'à leur clôture (délai d'indemnisation, veille sur les procédures collectives, certificat d'irrécouvrabilité...).

2. Animer le processus :
- Superviser et animer l'équipe contentieux au travers de réunions ;
- Animer un point mensuel avec les crédit managers ;
- Superviser les actions avec le service comptabilité ;
- Fixer des objectifs de réalisation, de suivi de dossiers et être un élément moteur dans la montée en compétences de votre équipe ;
- Etre force de proposition sur la démarche d'amélioration continue du fonctionnement (process, outils de pilotage, reporting...).

3. Identifier les risques et reporter :
- Superviser et optimiser la gestion du portefeuille des contentieux ;
- Analyser les causalités d'une entrée au contentieux mais aussi du passage en créances irrécouvrables afin d'identifier des plans d'action pour limiter les risques.

Logiciels : CRM, Webshop, Pack Office, Movex V13

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Quel est le profil idéal ?

Issu(e) d'une formation de type bac+2-3 en recouvrement contentieux et/ou juridique, vous possédez une expérience d'a minima 3 ans au sein d'un service contentieux avec une expérience réussie en management.

Vous avez acquis au cours de votre parcours des compétences telles que :
- Une réelle compréhension des problématiques terrain afin de répondre aux besoins des opérationnels ;
- Un esprit d'équipe et un bon relationnel ;
- Le sens du service client et une capacité tant d'écoute que de communication ;
- Des qualités telles que votre rigueur, votre conformité, votre orientation performance, votre capacité à faire monter vos collaborateurs en responsabilité et en compétences... ;
- De l'autonomie et un esprit de synthèse et d'analyse ;
- Une capacité rédactionnelle et de reporting.

A noter sur ce poste :
- CDI statut cadre
- Perspectives d'évolution
- Fixe sur 12 mois + 1 mois de prime sur objectifs
- Accord temps de travail
- CE

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Hunteo est un cabinet de recrutement nantais, au rayonnement national, qui a choisi de mettre au coeur de son activité la connaissance de ses clients et de leur marché.

Notre client est leader dans la distribution de matériel spécialisé aux professionnels. Le Groupe, implanté sur plus de 500 points de vente partout en France, réalisait en 2019 près de 23 milliards d'euros de chiffre d'affaires, grâce à plus de 45 ans d'expertise.

Nous recherchons pour ce client un(e) Responsable Contentieux, basé(e) à Lyon (69007), afin de piloter une équipe de 4 personnes.

 
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