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Offre d'emploi
Assistant Formation/ADV H/F Offre expirée
ADVISIA R.H

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Rattaché(e) à la Responsable Formation, au sein d'une équipe de 6 personnes, vous êtes en charge d'un secteur spécifique de formations techniques/réglementaires/sécurité dont le volume par an est d'environ 1500 stagiaires / 300 sessions de formations / 25000 heures stagiaires. 80% de votre activité sera de la gestion dématérialisée administrative et financière des sessions de formation.

Votre fonction s'articule autour de 3 domaines :
Relations clients / commercial :
¿ Conseiller et orienter le client (commanditaire ou stagiaire) vers le(s) stage(s) adapté(s) à ses besoins, et les sessions de formation disponibles,
¿ Réaliser des actions de promotion pour remplir les sessions si besoin,
¿ Gérer la commande client, y compris confirmation, aléas, résultats, justificatifs, facturation, règlement, transmission des feedback formateurs, recouvrement.
Logistique / gestion administrative et financière des actions de formation :
¿ Veiller au bon équilibre financier des sessions de formation
¿ Planifier les sessions de formation
¿ Gérer les inscriptions, conventions de formation, convocations, envoi des factures et résultats. Edition et envoi des éléments de formation (feuilles d'émargement, supports stagiaires, clés USB...)
¿ Gérer les commandes fournisseurs/formateurs/organismes de formation (prestataires)
¿ Gérer les relations avec les organismes financeurs (OPCO) : subrogation de paiement
¿ Recueillir les bilans de formation des formateurs et stagiaires et alerter sa hiérarchie lors d'anomalies constatées
¿ Actualiser l'offre catalogue sur le site internet.
Système qualité / Amélioration continue :
¿ Faire face aux aléas en étant force de proposition
¿ Signaler tout dysfonctionnement et insatisfactions exprimées par les entreprises ou stagiaires à sa hiérarchie
¿ Actualiser les fichiers clients et prospects
¿ Assurer la traçabilité des actions
¿ Respecter les process qualité.

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Quel est le profil idéal ?

H/F, de formation supérieure Bac + 2/3 orientée RH, logistique, Administratif, etc., ce sont vos soft skills qui nous intéressent et rendront votre quotidien plaisant. Vous êtes structuré, organisé, réactif, vous avez le sens des priorités, aimez le relationnel, savez jouer un rôle d'interface et avez un talent de facilitateur. Vous êtes guidé par le sens du service et du client. Le respect des process est incontournable. Il s'agit d'un poste nécessitant d'être à l'aise avec l'informatique et le digital au sens large (bureautique, internet, google drive, teams, réseaux sociaux, plateforme LMS, etc.).
Vous êtes issu du secteur de la formation (OF, OPCO, etc.) ou venez d'autres secteurs / fonctions : SAV, logistique, transport, bâtiment, évènementiel, tourisme, etc. sur des fonctions mixtes à dominante administrative et relationnelle. Vous avez une vraie appétence pour la technique.
Nous vous proposons de vivre au quotidien une petite équipe : entraide, polyvalence, partage, solidarité...

Conditions : Poste à pourvoir immédiatement en CDI, basé à Paris (XVIIème). Rémunération selon expérience. Avantages complémentaires : RTT, mutuelle, restaurant d'entreprise, cadre de travail agréable, culture responsabilisante.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Notre Cabinet recrute pour un de ses clients, un(e) Assistant Formation/ADV H/F

Entreprise & contexte :

Organisme de formation leader dans le secteur du bâtiment, certifié Qualiopi, recrute dans le cadre d'un remplacement. Solidement implanté au sein du réseau des entrepreneurs du second oeuvre du bâtiment et de la couverture, AFORTECH propose à ses clients une offre catalogue de plus de 200 stages qui couvre l'ensemble de leurs besoins (sécurité, technique, soft skills, management d'affaires, transition énergétique et numérique) sous forme de modules courts, de parcours ou de formations longues qualifiantes/certifiantes, et aussi des actions sur mesure (intra, coaching).
Nous proposons une offre présentielle et aussi des formations digitales (classes virtuelles, Blended, SPOC).
AFORTECH s'appuie sur un réseau de 30 formateurs et organismes partenaires qui conçoivent et animent les formations en sous-traitance. Fort d'une solide expérience dans le service aux entreprises, AFORTECH réalise des activités de conseil, d'ingénierie de formation et facilite l'accès aux financements OPCO. AFORTECH est une structure agile, au fait des évolutions technologiques et stratégiques, centrée sur la qualité de service et la performance. Nous proposons un cadre de travail agréable, Paris intra-muros.

 
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