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Offre d'emploi
Conseiller(e) clientele a distance (h/f)-marseille Offre expirée
FED FINANCE

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Pour ce poste en CDI, votre rôle sera de transformer chaque contact Client en une expérience unique.

Véritable garant(e) de la satisfaction client, vous aurez pour principales missions seront:

* D'accompagner avec agilité les clients dans une relation multicanale et valoriser chaque contact par une proposition commerciale adaptée. Vous serez principalement sollicité(e) par téléphone, mais aussi par email et courrier.
* D'optimiser votre portefeuille de clients;
* De traiter les demandes de SAV simples des clients, et de rebondir sur une proposition commerciale;
* D'assurer la complétude des dossiers avant la transmission au centre d'Octroi pour étude et validation;
Intégré(e) à une équipe solidaire et fière de son métier, vous bénéficierez d'un parcours de formation complet et d'un accompagnement individualisé.

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Quel est le profil idéal ?

Pour cette opportunité, nous recherchons idéalement un(e) candidat(e) diplômé(e) au minimum d'un bac+2. Avec un première expérience réussie en relation client à distance, si possible sur le secteur bancaire ou de l'assurance.

Vous avez une forte énergie et allez au bout de ce que vous entreprenez. Vous faites preuve de curiosité, vous apprenez vite et allez chercher l'information dont vous avez besoin.

Vous mettez le service client au centre de vos préoccupations.

Vous avez de l'ambition et envie d'évoluer rapidement.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Agence d'intérim
Signataire de la Charte Diversité
La charte de la diversité ? x

Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.

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Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour une filiale d'un grand groupe bancaire, spécialisée dans les crédits à la consommation:

UN(E) CONSEILLER(E) CLIENTELE A DISTANCE
* H/F (MARSEILLE)

 
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