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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Traitement des commandes
Saisir les informations relatives aux clients
Valider et enregistrer les commandes
Traiter les commandes des clients et veiller à leur traitement (respect des tarifs, des délais, de la qualité de service)
Informer les clients sur la disponibilité des produits et les délais de livraison
Suivi de la clientèle
Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs
Procéder à la facturation
Relancer les impayés
Traiter les litiges, réclamations et contentieux
Suivi et prévision commerciale
Quel est le profil idéal ?
Un responsable ADV a généralement suivi un BTS comptabilité et gestion, un DUT GEA option gestion comptable et financière (bac +2) ou bien un master comptabilité et gestion (bac +5). Cependant d'autres parcours sont envisageables à condition d'avoir suivi une spécialisation en comptabilité et gestion. Ce poste est accessible en ayant au minimum 3 à 5 ans d'expérience dans le domaine de l'administration des ventes.
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Qui a publié cette offre d'emploi ?
Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.
Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour client fournisseur d'équipements industriels un Responsable ADV (H/F) en CDI
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