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Offre d'emploi
Responsable procédures Export et Douanes H/F
FED SUPPLY

9 avis
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Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Au sein de l'équipe Supply Chain et rattaché(e) au Directeur Supply Chain, vos missions seront les suivantes:

Vous établirez et développerez les compétences de la fonction Service client Export pour atteindre les niveaux de performance souhaités.
Vous concevrez et améliorerez les processus et les outils de la Supply Chain associés tout en soutenant les équipes dans la gestion de ces activités et accompagnant les changements nécessaires.

Vos principales missions seront les suivantes :
-Participer à la définition de la stratégie, à la définition des standards issus des meilleures pratiques du domaine et à l'animation des performances en matière de service clients en vue d'atteindre les objectifs attendus.
-Définir et développer les compétences, les processus et les règles associés au périmètre de responsabilité
-Veiller à l'application des processus groupe pour les services clients des marchés concernés et à une démarche d'amélioration continue
-Valider les processus métier ainsi que les spécifications fonctionnelles des systèmes d'information nécessaires (évolutions et projets)
-Animer la communauté des services clients ; identifier, former et piloter le réseau de key users
-Participer ou mener des projets d'optimisation ou de transformation : organisation, processus & outils liés aux services clients des marchés et flux concernés

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Quel est le profil idéal ?

-Master en Commerce international
-Minimum de 5 à 7 ans d'expérience dans les fonctions de la Supply Chain
-Certification de référent douanes ou équivalent par validation des acquis professionnels
-Expérience confirmée dans le domaine du commerce international
-Connaissance des fonctions de douanes, achats, Logistiques, administration des ventes, finances, fiscalité et juridiques ; qualité et réglementation
-Maîtrise du système d'information ERP & douanes, idéalement SAP
-Connaissance des outils de reporting, de préférence BW
-Anglais courant
-Compétences de management transversal et de coaching/formation
-Solides compétences en gestion de projet, gestion du changement et management dans un environnement
multiculturel, management transversal
-Rigoureux et sensible aux enjeux de conformité
-Capacité d'écoute et de communication, résolution de problèmes et prise de décision

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