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Offre d'emploi
Conseiller(ère) Commercial/Marketing (F/H) Offre expirée
LE FIGARO

LE FIGARO
CDI

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Vous serez principalement en charge de l'accueil client, au quotidien cela se traduira par :
- La participation au déploiement d'une stratégie de vente et de fidélisation de la clientèle ;
- Le suivi des demandes clients, avec relance si nécessaire pour assurer un suivi optimal ;
- Le traitement des réclamations et des demandes clients : téléphone, mails, stores, réseaux sociaux. Cette mission requière une excellente connaissance de l'ensemble de nos produits afin d'être capable d'adapter le discours en fonction du support concerné.

La parfaite connaissance de nos produits est donc essentielle pour pouvoir assurer un retour qualitatif et proactif aux clients. Les produits étant en constante évolution, vous serez en lien permanent avec les différentes équipes projet, de façon à vous tenir informé des évolutions des services à venir et de comprendre la stratégie.

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Quel est le profil idéal ?

Issu(e) d'une école de commerce niveau Bac+5. Une première expérience en communication serait appréciée.

Vous êtes une personne sérieuse, rigoureuse avec un très bon niveau d'orthographe.
Votre connaissance des nouvelles technologies, des réseaux sociaux sera un plus puisque nous souhaitons développer notre présence sur LinkedIn, Snapchat et Instagram.

Vous disposez d'une bonne capacité d'adaptation et vous êtes volontaire.
Vous disposez d'une aisance rédactionnelle et êtes force de proposition.
Vous avez un bon niveau d'anglais pour accueillir les rares demandes anglophones.

Ce poste est voué à évoluer en fonction du profil et de l'investissement.

Poste basé à Marsinval (78) - la possession d'un véhicule est indispensable car le site n'est pas desservi par les transports en commun.

Pourquoi les rejoindre ?

METEO CONSULT - La Chaîne Météo est la première société française privée et indépendante de prévisions et d'études météorologiques en France.
Nos différents sites web (lachainemeteo.com et meteoconsult.fr) et nos applications mobiles La Chaîne Météo et METEO CONSULT Marine (sous iPhone, iPad, Android) réalisent plus de 8 millions de pages vues par jour.
Créée en 1988, notre société dispose de ses propres moyens informatiques. Nous sommes le seul acteur opérant dans le secteur de la météorologie, à maîtriser l'ensemble des canaux de diffusion : Sites Internet, applis mobile, presse, téléphone... et bien-sûr la télé avec La Chaîne Météo.
FIGARO NAUTISME, filiale de METEO CONSULT, édite le BLOC MARINE, guide de référence pour la navigation depuis 50 ans, ainsi que ses variantes numériques pour tablettes et son site Nautisme.com, pour les passionnés de nautisme.

 
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