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Offre d'emploi
Responsable support environnement de travail H/F
EXPERIS EXECUTIVE

22 avis
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L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

En tant que Responsable support environnement de travail vous pilotez les activités de niveau 1 et 2 de la production informatique du poste de travail.
Vous êtes garants de la qualité du service rendu et travaillez au quotidien afin de proposer des solutions de travail toujours plus pertinentes.

Vos principales missions seront :
- La gestion des contrats d'infogérance des Centres de Service
- Le pilotage des prestations des centres de services CSU et impression
- Gestion des processus de gestion des incidents et des demandes
- Conception de solutions innovantes et exigeantes
- Gestion de l'outil ITSM de suivi de l'activité
- Mise en place de process ITIL
- Permettre au service utilisateur de fonctionner en permanence
- Responsable du parc informatique
- Gestion des contrats
- Gestion des licences utilisateurs

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Quel est le profil idéal ?

Vous justifiez d'une expérience significative de 5 ans minimum sur un poste similaire.
Vous êtes force de proposition et souhaitez améliorer de manière continue les outils à votre disposition.
Vous recherchez une entreprise avec de fortes valeurs humaines ?
Vous souhaitez mettre en place des projets ?
Vous êtes passionnés par les nouvelles technologies, l'informatique est votre passion et vous continuez à développer vos connaissances ?

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L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

Experis Executive recrute pour une haute institution financière, son Responsable support environnement de travail (H/F).

Au sein d'une institution à taille humaine et avec de fortes valeurs morales, vous serez rattaché à la DSI, au sein de l'équipe Environnement utilisateur.

Leur ambition : Proposer à l'ensemble des collaborateurs un service d'excellence afin de les accompagner dans la réussite des tâches quotidiennes de la meilleure façon possible

 
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