Assistant Administration des ventes H/F Soyez le 1er à postuler
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Apprentissage/Alternance 24 mois

Offre d'alternance
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Apprentissage/Alternance 24 mois
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Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Rattaché au Superviseur du pôle Contact Center, vous serez en charge la réception des appels entrants et la qualification de la nature des appels. Vous devrez rediriger le prospect/client vers le service adéquat :
Prise en charge des appels entrants au service du Marketing téléphonique :
Assurer une prise d'appel dans les meilleurs délais
Respecter les process de prise d'appel du service
Identifier les besoins du prospect ou client
Identifier les besoins commerciaux
Assurer avec fiabilité la mise en relation du prospect/client avec le service adéquat
Accompagner le prospect /client durant le transfert d'appel
Synthétiser l'objet de l'appel
Effectuer la gestion back office des rendez-vous fournis concernés


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Quel est le profil idéal ?

Vous êtes animé(e) par le sens du service client et vous avez l'esprit d'équipe.
Rémunération selon niveau d'études + âge
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
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Pourquoi les rejoindre ?

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Formations en Alternance et à distance ! Marketing Digital, Ressources Humaines, Communication, Commercial et Relation Client, Management et Gestion, Immobilier, Développement Web etc. Formations diplômantes de niveau Bac+2, Bachelor de niveau Bac+3/4, MBA / Mastère de niveau Bac+5 disponibles en format elearning et 100% en alternance.

 

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