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Offre d'emploi
Responsable du pôle promotion des libéralités h/f Offre expirée
LES PETITS FRERES DES PAUVRES

LES PETITS FRERES DES PAUVRES
CDI

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Rattaché/e à la Directrice Nationale du Développement des Ressources, il/elle encadrera une équipe mixte de chargé de promotion des libéralités et de chargé de relations testateurs et pourra compter sur une assistante dédiée pour le pôle.
Besoin d'une vision et de véritables capacités de leadership.

MISSIONS PRINCIPALES
Elaborer et mettre en oeuvre la stratégie de développement des libéralités
- Elaborer une stratégie de promotion des libéralités : définir l'offre en direction des donateurs, du grand public et des prescripteurs dans un objectif de développement du nombre de nouveaux bienfaiteurs
- Travailler en collaboration avec les autres services du Développement des Ressources pour rédiger des campagnes de communication, élaborer des documents et participer à l'élaboration d'outils de communication et de contenus off et online
- Définir le plan d'animation relationnelle des bienfaiteurs et des prospects
- Entretenir une relation de confiance avec les testateurs confirmés et les testateurs potentiels, avec écoute et empathie, et organiser des rencontres à domicile ou dans les locaux de l'association
- Favoriser le développement de partenariats avec des prescripteurs cibles (conseil supérieur du notariat, notaires, gestionnaires de patrimoine ...)
- Organiser des événements et aller à la rencontre, dans toute la France, des testateurs, donateurs, souscripteurs d'assurances-vie, mais également des prescripteurs.
- Assurer une veille concurrentielle et stratégique permanente
Encadrer et animer l'équipe
- Définir les objectifs et missions de chacun
- Organiser des réunions de coordination
- Assurer une offre de soutien et de relecture aux chargés de relations testateurs
- Procéder aux entretiens annuels
Gérer la relation avec les bienfaiteurs
- Répondre aux demandes d'informations de personnes intéressées par la transmission,
- Informer, conseiller et accompagner les personnes dans leurs démarches
- Assurer un suivi de la relation avec les testateurs, rédiger des comptes rendus, mettre à jour la base de données
Veiller au respect de l'éthique et de la déontologie
- Réviser les notes encadrant la déontologie
- Veiller à leur bonne application (en étroite collaboration avec le réseau)
- Veiller au respect de l'éthique
- Veiller au respect des règles qui encadrent les données personnelles (RGPD).
Construire le budget et assurer le reporting de l'activité
- Finalisation de la mise en place de l'outil de CRM
- S'assurer du bon suivi de la relation avec les testateurs (rédaction de comptes rendus, mise à jour la base de données, etc...)
- Elaboration du budget au regard des objectifs fixés
- Suivi budgétaire
- Mise en place d'outils de reporting de l'activité
Assurer un soutien au réseau
- Être un soutien au réseau pour les questions de déontologie
- S'appuyer sur le réseau pour avoir un relais en région auprès des bienfaiteurs quand nécessaire (essentiellement pour les obsèques)
- Travailler en étroite collaboration avec le réseau pour l'organisation d'événements

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Quel est le profil idéal ?

SAVOIRS
- Maîtrise des questions juridiques et fiscales liées aux libéralités
- Bonne connaissance du marketing et de la communication / capacité à créer des synergies opérationnelles au service du développement des ressources
- Être à l'aise avec les outils informatiques (publipostage, base de données, CRM)
- Connaissance et bonne appréhension du grand-âge

SAVOIR-FAIRE/SAVOIR-ETRE
- Capacité d'entrainement, sens du collectif
- Adhésion à la cause
- Solides capacités relationnelles
- Force de persuasion et de négociation
- Sens de la confidentialité et discrétion
- Excellent rédactionnel
- Autonomie
- Capacité de représentation institutionnelle
- Expérience managériale
Intérêt pour les relations humaines, réelle qualité d'écoute, excellent relationnel et empathie naturelle, maturité sont nécessaires pour ce poste, ainsi qu'une bonne culture générale pour vous permettre d'établir des relations privilégiées avec vos interlocuteurs et savoir vous adapter à ces derniers.

Salaire à partir de 3241,89E bruts/mois x14 selon expérience

Pourquoi les rejoindre ?

Offre d'emploi
Responsable du pôle promotion des libéralités h/f LES PETITS FRERES DES PAUVRES
LES PETITS FRERES DES PAUVRES
CDI

Depuis 1946, les Petits Frères des Pauvres luttent contre l'isolement et la solitude des personnes âgées, prioritairement les plus démunies.
Par leurs actions, ils recréent des liens leur permettant de reprendre goût à la vie et faire partie du monde qui les entoure. Vivre tout simplement.
Par leur voix, ils incitent la société à changer de regard sur la vieillesse, et favorisent l'engagement citoyen.
Les Petits Frères des Pauvres représentent aujourd'hui en France un réseau de plus de 13 000 bénévoles et 600 salariés dans plus de 370 équipes d'action.
Elle est l'association la plus importante, avec sa Fondation et ses établissements, spécialisée sur les problématiques de l'isolement des personnes âgées.

 
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