Quelles sont les missions ?

Missions :
Réceptionner les appels des membres de Roole pour répondre à toutes les demandes relatives à l'utilisation de leur automobile, c'est-à-dire la gestion des prestations prévues au contrat ainsi que leur accompagnement personnalisé ;
Assurer le traitement et le suivi des demandes ;
Fidéliser les clients au-delà de la 1ère année de leur contrat.
L'administration des ventes : assurer le suivi des dossiers de nos clients concessionnaires de la commande à la facturation.
La découverte de la Relation Client B to B
Les fonctions commerciales siège : en lien avec la Direction Commerciale, vous assurez des missions d'assistanat commercial et participez avec les chefs de projets Commerce à la production et l'analyse des reporting ayant attrait à la performance de notre force de vente terrain et proposez les plans actions à mettre en oeuvre pour accompagner notre croissance.

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Quel est le profil idéal ?

Profil :
Vous aimez être sur le terrain et vous déplacer régulièrement en région chez nos partenaires
Vous avez une excellente présentation
Vous êtes : rigoureux, tenace et réactif
Vous avez de grandes qualités relationnelles
Vous avez le sens du résultat
Avantages :
carte Swile (Tickets Restau), mutuelle sympa, salle de sport gratuite au siège ...
Poste basé à Reims (51722).
Rémunération selon niveau d'études + âge !
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