Responsable relation client (f/h) Populaire
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Recrute dans le secteur Banque - Etablissement financier - Crédit Bail ...
Bezannes
CDI

Offre d'emploi
Responsable relation client (f/h) Populaire
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Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Poste :
Intégré directement au back-office (services prestations et production), vous êtes en charge de manager une équipe de gestionnaire en binôme avec un autre responsable (entre 45 et 50 collaborateurs), et être garant du respect des processus qualité et de la satisfaction client. Vos principales missions seront : D'animer et de suivre votre équipe en : -Procédant aux évaluations de vos collaborateurs ; -Détectant les besoins en formations et les potentiels ; -Participant aux recrutements ; Ainsi que de piloter votre activité en : -Contrôlant les rapports d'activité et en réalisant des tableaux de bord ; -Etant force de proposition sur l'amélioration des process de gestion ; -Travaillant étroitement avec nos services en internes.

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Quel est le profil idéal ?

Profil :
Vous avez une réelle capacité à fédérer et vous devez emmener votre équipe vers ses objectifs. Pour cela vous disposez au minimum d'une expérience de deux ans en management de service prestations et/ou production en assurance santé. Vous avez une maîtrise des divers outils informatique et bureautiques. Vous avez le gout pour la communication, les relations humaines. Force de proposition vous faites preuve de méthode et d'organisation. La rémunération est à déterminer selon le profil.

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des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
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demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Client :
Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans tous les métiers de la protection sociale en particulier la gestion des régimes Santé et Prévoyance complémentaires aux régimes obligatoires, un Responsable Gestion Santé (F/H)

 

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