Quelles sont les missions ?

- Réviser et surveiller nos véhicules de location / clients
- Analyser les KPI et les indicateurs de performance de la ville pour identifier les tendances et les domaines à améliorer
- Diriger les techniciens de service
- Assurer, contrôler & améliorer la qualité de nos voitures & services (par exemple, disponibilité des véhicules, propreté, performances de relocalisation, etc.)
- Superviser la sécurisation et le retour de nos véhicules (coordination in- et de-flotte)
- Soutenir et collaborer étroitement avec nos départements opérationnels (Réclamations & Réparation, Logistique, Sécurité)
- Agir en tant que personne de contact de soutien pour nos fournisseurs (de services), accidents de manutention & autres dommages (par exemple, dépôt de rapports de police, etc.)
- Fournir les meilleures opérations de flotte de sa catégorie pour votre ville, la flotte locale est intacte et active dans la rue et dans le centre
- Assurer une disponibilité optimale des voitures aux clients grâce à l'analyse des zones d'activité (hotspots), des temps de transfert, des temps d'inactivité, etc.
- Examiner et développer les processus opérationnels quotidiens pour optimiser l'efficacité de l'équipe
- Initier des projets de réduction des coûts si nécessaire

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Quel est le profil idéal ?

- Vous connaissez la ville de Paris sur le bout des doigts et partagez notre passion pour la mobilité partagée
- Idéalement, vous avez déjà acquis une expérience pertinente dans un autre rôle similaire
- Idéalement, vous avez suivi une formation professionnelle/apprentissage à finalité technique
- Vous avez développé des capacités d'analyse et êtes capable d'en faire un usage ciblé
- Vous faites preuve d'une attitude positive et d'engagement, d'une excellente auto-organisation, d'une approche structurée, de fiabilité, d'orientation vers les résultats et d'une grande volonté de performance
- Vous avez une très bonne connaissance de la langue française (écrit et parlé) ainsi que de bonnes compétences en anglais (écrit et parlé) et en informatique (MS Office)
- Vous êtes en possession d'un permis de conduire pour les véhicules

Chez SHARE NOW, nous recherchons des personnes exceptionnelles, capables d'apporter de nouvelles perspectives et curieuses d'apprendre. Nous pensons que la créativité naît de la diversité des perspectives.

Même si votre expérience ne correspond pas exactement à la description du poste, nous vous encourageons à postuler.

*Dois-je remplir toutes les conditions pour postuler?*

Nous encourageons tout le monde à postuler et à nous donner une chance d'évaluer vos compétences et votre expérience.

Si vous pensez que votre profil nous correspond, veuillez envoyer votre candidature incl. résumé en anglais !

35 hours/week

Pourquoi les rejoindre ?

Offre d'emploi
Local Operations Specialist (f/h/d) SHARE NOW GMBH
SHARE NOW GMBH
CDI

SHARE NOW, issu de la fusion de car2go et DriveNow, est un pionnier et leader du marché de l'autopartage en free-floating. L'entreprise dispose d'une large flotte de véhicules BMW, Mercedes-Benz, MINI, Smart, Peugeot, Fiat et Citreon qui peuvent être loués de manière flexible à tout moment via une application dans la zone d'activité. Notre mission: défier le statu quo, façonner la mobilité urbaine du futur et repenser la mobilité.
Nous sommes représentés dans toute l'Europe avec plus de 500 employés et plus de 50 nationalités. Notre siège social est situé à Berlin. Nous y offrons un environnement passionnant où chacun a la possibilité d'apporter ses propres idées. Vous pouvez en faire partie !

NOUS OFFRONS
- La possibilité de travailler de manière indépendante dans un environnement agile et créatif où chaque idée compte
- Des opportunités de développement interne et externe pour une croissance personnelle et professionnelle
- Une allocation mensuelle de mobilité pour votre propre expérience SHARE NOW.
- Atmosphère informelle et réunions publiques internationales

 
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