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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Au sein d'une plateforme logistique multi-clients, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et coordonnez l'ensemble des activités logistiques pour répondre à leurs besoins.
A ce titre, vous aurez en charge les missions suivantes :
- Gestion quotidienne du trafic logistique et du transport en relation directe avec les clients,
- Suivi de la production en fonction des délais imposés par le client,
- Suivi des réceptions, expéditions, demandes spécifiques des clients sur les commandes et gestion de leur stock,
- Coordination des méthodes et process logistiques et transport au sein du service,
- Conseil et mise en place de nouvelles solutions transports,
- Supervision et organisation d'opérations ponctuelles (ventes privées, déstockage, etc...),
- Suivi de la relation client : suivi commercial, mesure de la satisfaction, mise en place de rapport de KPI et reporting, présentation des indicateurs qualité auprès des clients.
Rémunération : 30/35 KEUR sur 12 mois (selon profil) + primes sur objectif + participation + mutuelle + tickets restaurant.
Poste à pourvoir rapidement dans le cadre d'un CDI.
Quel est le profil idéal ?
* De formation Bac+2/3 minimum en logistique et/ou commerce et vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine de la logistique ou du e-commerce,
* Vous possédez de bonnes qualités relationnelles clients, un goût prononcé pour le terrain,
* Vous êtes doté d'un esprit de travail en équipe et d'une bonne capacité d'analyse,
* Vous êtes capable de prioriser les urgences et d'y répondre avec aplomb, assurance et bonne humeur,
* Vous avez un bon niveau d'anglais,
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (WMS, Excel).
Qui a publié cette offre d'emploi ?
Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.
Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un expert de la logistique e-commerce et du pilotage transport, un Gestionnaire de Comptes Clients F/H, dans le cadre d'une création de poste, à Ris-Orangis (91).
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