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Offre d'emploi
Charge/e relations clientele - isere h/f Offre expirée
Randstad Search Sud Est

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Poste :
Vous intégrez l'équipe multiculturelle Customer Service, composée de 3 collaborateurs en France, 2 à Hong-Kong, 1 à Séville et 2 à New-York.

Votre objectif: traiter les commandes dans l'ERP en assurant leur suivi en lien constant avec les équipes Supply Chain et Ventes.

Partie prenante du Service Client en Europe, vos activités principales sont les suivantes:

- Gérer les commandes client de tous types (Commande standard, de prêt, retour, Service après-vente...)
- Être la voix du client en interne, en collaboration avec les services Supply Chain, Ventes, le Marketing
- Créer un lien de confiance avec nos clients et leur transmettre les informations nécessaires dans l'avancement de leur commande
- Participer à l'analyse du Portefeuille de commandes en cours

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Quel est le profil idéal ?

Profil :
Lors de vos expériences antérieures, vous avez utilisé un ERP, dans l'idéal SAP.

Vous êtes reconnu/e pour votre capacité professionnalisme et votre rigueur.
Votre capacité à traiter différentes tâches en parallèle et à gérer les priorités, font de vous une personne fiable et organisée.

Vous parlez couramment l'anglais avec des interlocuteurs de nationalités variées.

Votre aisance relationnelle dans les échanges avec les différents services, votre esprit d'équipe et votre capacité à travailler de façon autonome sont vos caractéristiques principales ? Alors n'hésitez plus, déposez votre candidature!

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Client :
Vous souhaitez rejoindre une entreprise à envergure internationale qui travaille auprès de clients prestigieux?

Ce poste est fait pour vous!


Notre client expert en fourniture de haute technologie dans le domaine du semiconducteur recherche actuellement son/sa Chargé/e de Relation Clientèle (F/H), pour rejoindre son équipe en CDI.

 
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