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Offre d'emploi
Service manager H/F Offre expirée
MODIS

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Acteur mondial du conseil en ingénierie et services numériques dans les smart industries, MODIS inscrit son projet d'entreprise dans une perspective de croissance durable et rentable.
Aujourd'hui, MODIS est reconnue pour son excellence : Excellence tant au niveau des prestations délivrées que pour notre politique sociale et RH ambitieuse, innovante et engagée.
MODIS propose désormais une offre unique à 360° alliant le consulting, la formation, le recrutement de talents via 3 lignes de service : Modis Tech Consulting, Modis Tech Academy & Modis Tech Talent Services.
Nous sommes fiers de promouvoir notre culture managériale auprès de nos 30000 collaborateurs dans le monde ainsi que nos engagements RSE.
Ainsi, conjuguer performance économique et performance sociale est notre ambition pour permettre à nos parties prenantes de devenir acteurs de leur vie.
Pour réaliser ce projet, nous dialoguons avec nos candidats, nos clients, nos collaborateurs et mettons leurs attentes au coeur de nos préoccupations.
C'est pourquoi, dans le cadre du développement de nos activités et la mise en place de projets à forte valeur ajoutée, nous recrutons un Service Manager H/F à Lyon. Dans ce cadre-là, vous serez amené(e) à mettre à profit vos compétences en qualité et infrastructure sur un projet évoluant dans un contexte international.
Vos principales missions seront :
Management d'équipe :

Encadrer et animer les équipes techniques en lien avec les Ressources Managers
S'assurer de la montée en compétence des collaborateurs de son périmètre, en mettant en place un accompagnement spécifique à chacun et en leur définissant des objectifs précis
Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs,
Assurer le respect et la mise en oeuvre des procédures internes.

Pilotage d'activité :

Garantir l'atteinte des objectifs de performance quantitatifs et qualitatifs de l'ensemble des équipes sur les différents indicateurs
Analyser les indicateurs de performance et de qualité afin de piloter les actions à mener,
Analyser le planning d'activité, dimensionner les ressources en adéquation avec les flux d'appels, la croissance de l'activité
Communiquer avec les différents services internes.

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Quel est le profil idéal ?

De formation Bac+5/ Ingénieur, vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum dans des fonctions d'encadrement de consultants IT et dans la gestion opérationnelle d'équipes


Vous possédez un background technique infrastructures (systèmes).
Votre exemplarité, votre leadership et votre exigence font de vous un manager reconnu.
Bon communiquant, vous impliquez votre équipe et l'encouragez vers l'atteinte de leurs objectifs.
La satisfaction client s'inscrit au coeur de vos priorités. Aussi, vos actions sont déterminantes dans la qualité du service rendu, auprès des équipes.


Nous sommes convaincus que de l'intelligence collective naît le succès. Il n'existe pas qu'un modèle, chez Modis nous valorisons l'agilité et l'excellence, l'audace et la créativité.
Et si nous parlions ensemble de vos ambitions pour les prochaines années ?
Modis est une entreprise handi-engagée et inclusive. Tous nos postes sont ouverts aux handicaps et à la diversité. Tous différents, tous compétents !

A bientôt pour vivre l'aventure MODIS !

Pourquoi les rejoindre ?

Acteur mondial du conseil en ingénierie et services numériques dans les smart industries, MODIS inscrit son projet d'entreprise dans une perspective de croissance durable et rentable.
L'ADN de MODIS est à la fois technologique et RH
Fort de son expertise dans cinq domaines technologiques, MODIS déploie cette année en France et dans le monde, deux nouvelles lignes de service qui viennent s'ajouter à MODIS Tech Consulting:
* MODIS Tech Academy, incubateur de compétences
* Modis Tech Talent Services, offre d'intérim et de recrutement dans les domaines de l'IT et de l'ingénierie
MODIS propose désormais une offre unique à 360° reposant sur le consulting, la formation, le recrutement et le travail temporaire.
Intrinsèquement passionnés par le talent, nous sommes fiers de promouvoir notre culture managériale auprès de nos 30000 collaborateurs dans le monde ainsi que nos engagements RSE.

Notre volonté est de créer une relation managériale novatrice en intégrant notamment les nouvelles façons de vivre le travail.

Chez Modis, nous sommes également convaincus de la richesse qu'apportent l'inclusion et la diversité dans nos équipes. C'est pourquoi nous prenons des engagements forts sur les thématiques liées à l'égalité de genre, au handicap, aux personnes LGBT+ et à la mixité sociale.
Il est indispensable de permettre au quotidien à chaque collaboratrice et à chaque collaborateur d'être soi-même au travail et acteur de sa vie.

 
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