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Offre d'emploi
Ingénieur Qualité Après-Vente H/F MICHAEL PAGE

Date de publication :
Cabinet : MICHAEL PAGE
Localisation : Seine-Saint-Denis
Type de contrat : CDI

Détail de l'offre

Entreprise

Notre client est un acteur majeur dans la conception de pièces mécaniques et électroniques à destination de l'industrie automobile.
Dans le cadre d'une création de poste, il recherche un Ingénieur Qualité Après-Vente.

Poste

Directement rattaché au Responsable Qualité Garantie Après-Vente, vous assurez le lien entre les clients (constructeurs automobiles) et le Service Après-Vente responsable de qualité des pièces détachées.
Ainsi, vos principales missions sont :
    * Assurer le service après-vente des produits dont vous avez la gestion,
    * Réceptionner et prendre en compte les réclamations clients puis assurer le suivi des analyses,
    * Gérer les expéditions des pièces défaillantes en lien avec les différentes usines dans le monde,
    * Mettre à jour la base de données répertoriant l'ensemble des remontées clients,
    * Suivre les indicateurs liés aux réclamations ainsi que la tenue des délais,
    * Communiquer les résultats d'analyse et participer aux commissions d'examen avec les clients et experts du Groupe,
    * Participer aux interventions auprès des réseaux constructeurs.

Profil

Ingénieur de formation, vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience en tant qu'Ingénieur Qualité Clients ou Qualité SAV, de préférence dans le secteur automobile.
Les profils de Technicien seront considérés en fonction de leur parcours.
En tant qu'Ingénieur Qualité Après-Vente, vous disposez d'un excellent relationnel et d'un bon niveau de discours. Vous êtes proactif, rigoureux et savez gérer plusieurs missions en simultané.
Vous êtes capable de vous exprimer couramment en anglais.
Conditions et Avantages
N/C

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des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
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demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.
Localisation des candidatures
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