Quelles sont les missions ?

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour l'un de ses clients, à Troyes, un Responsable technique d'exploitation H/F en CDI.

Notre client est spécialisé dans la location et de la maintenance multi-marques de matériels de manutention.

Le responsable technique d'exploitation (RTE) veille à la bonne organisation générale du SAV et s'assure du niveau de performance des interventions auprès de nos clients.
Le RTE garantie la satisfaction des clients par un niveau de service élevé, l'assurance d'interventions rapides, efficaces et rentables ainsi que l'application des méthodes qualité et de la sécurité des prestations de l'entreprise.

Il anime et gère une équipe de 5 à 15 techniciens SAV itinérants. Les missions sont les suivantes :
* Met en place des moyens humains.
* Gère les plans de charge.
* S'assure de la qualité des interventions techniques.
* Répond aux insatisfactions clients rapidement et efficacement.
* Contrôle l'application de la politique d'approvisionnement en pièces détachées en vigueur et fait part des anomalies à sa hiérarchie.
* Assure la formation des techniciens.
* S'assure du respect des consignes, des procédures " Qualité et sécurité " en vigueur.
* Est en charge de la bonne réalisation des VGP et de la levée des remarques.
* Veille en permanence à la bonne rentabilité des actions techniques et du respect des budgets.
* Met en évidence les dysfonctionnements et met en place des actions correctives éventuelles.
* S'assure de la bonne tenue administrative des documents établis par ses techniciens.
* Veille au bon fonctionnement de son pool administratif.
* Assiste la fonction commerciale dans toute étude technique ou démarche en clientèle.

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Quel est le profil idéal ?

Vous êtes issu d'une formation technique idéalement en maintenance de matériel de manutention, en mécanique ou en électricité d'un niveau BAC +5 ou Bac +2 avec 3 à 4 années d'expérience idéalement acquise dans le chariot élévateur.
L'animation d'une équipe tournée vers la satisfaction de nos clients est un challenge que vous souhaitez relever.
Pugnace, courageux et rigoureux, cette proposition peut être un tremplin pour faire évoluer votre parcours professionnel.

Les éléments du contrat :
* CDI à pourvoir dès que possible
* Horaires de journée du lundi au vendredi
* Salaires : 35-37 KEUR (+ variable sur 13 mois)
* Statut cadre forfait jour

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, alors ce poste est fait pour vous.

Pour faire la différence : www.springfrance.com !

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des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Pourquoi les rejoindre ?

Spring, créateur d'affinités professionnelles, est un cabinet de recrutement spécialiste du recrutement et de l'intérim sur le marché des cadres et techniciens experts. Spring s'appuie sur un réseau de plus de 35 bureaux et 220 consultants spécialisés issus de 11 domaines d'expertise, regroupés en 3 pôles :
* Pôle Support Banque & Assurance, Juridique, Finance & Comptabilité, Ressources Humaines, Assistanat
* Pôle Business Commercial & Marketing, Distribution & Commerce
* Pôle Technique Informatique, Supply Chain & Logistique, Immobilier & Construction, Ingénieurs & TechniciensImplantée dans 15 pays en Asie et en Europe, Spring a pour vocation de devenir la marque mondiale du Groupe Adecco sur le marché du recrutement, pour offrir à ses clients et candidats une dimension internationale ainsi qu'une véritable approche globale.

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