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Manager conduite du changement IT H/F PONTOON

Offre d'emploi
Manager conduite du changement IT H/F PONTOON

Date de mise en ligne :
Cabinet : PONTOON
Localisation : Lyon
Type de contrat : CDI

Détail de l'offre

Entreprise


The Adecco Group
The Adecco Group, leader mondial des solutions en ressources humaines, est présent sur les cinq continents et sur plus de 60 pays et territoires.

Dans le cadre de la mise en place du Management de l'Information à l'échelle mondiale, Adecco recherche des personnes dynamiques et enthousiastes pour rejoindre l'organisation Global IT du groupe. La mission de Global IT consiste à gérer les informations des clients du Groupe Adecco, en participant de manière proactive au développement de leur compétitivité et à leur succès à l'aide de solutions fiables et innovantes.

Poste

Poste en interne au sein du groupe Adecco à Lyon et dans les équipes Adecco Global IT Solution Delivery Management Back office.
Vous serez en charge de coordonner et de faire avancer toutes les activités liées à la conduite du changement dans le domaine de l'IT et plus particulièrement autour des solutions PeopleSoft et Procur du groupe Adecco. Pour cela vous serez en contact direct avec des chefs de projets du groupe Adecco basés dans différents pays. Ce poste est donc dans un contexte très international.
Missions :
-Intervenir en tant que support des chefs de projets pour les aider à comprendre l'impact du changement sur l'organisation (ex : coûts, ressources, délais).
-Créer un plan de communication, définir les dates de communication, expliquer le changement. Communiquer en interne sur les projets aux équipes IT dans le monde et promouvoir les réalisations en mettant en avant les bénéfices pour les utilisateurs.
-Animer et coordonner une communauté d'utilisateurs. Créer des événements pour notamment permettre aux utilisateurs d'échanger sur les façons d'utiliser des outils IT, définir le nombre d'événements, sélectionner des intervenants et gérer des aspects logistiques.
-Collecter les besoins dans les pays et intervenir en tant que garant de la livraison des changements.
-S'assurer de l'adoption des changements, notamment avec des indicateurs (KPI) et des études de satisfaction. Travailler avec les représentants métiers pour rapidement mettre en place des actions correctives si besoin.
-Contribuer à harmoniser les pratiques et favoriser l'amélioration continue.
-Coordonner et organiser les actions de formation. Créer les supports de formation. Intervenir en tant que formateur ou accompagner le formateur pour accompagner les changements.
-Intervenir en tant que manager transverse des équipes locales.

Profil

Profil idéalement recherché :
Formation : Bac + 4/5

Connaissances/capacités :
-Très bon niveau d'anglais impératif. Savoir communiquer en français est un avantage.
-Très bonnes capacités à communiquer et à travailler dans un contexte international.
-Capacité à travailler sur divers projets en même temps.
-Capacité à travailler en équipe.

Expérience :
-Une expérience de 3 ans minimum dans l'IT, idéalement côté fonctionnel (finance, comptabilité, achats, trésorerie) ou dans la livraison de logiciels.
-Un plus : une première expérience dans une entreprise internationale, avec PeopleSoft, dans la gestion des changements.

Quelques déplacements à prévoir (jusqu'à 20 % du temps)

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