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Responsable de Marché Senior et Autonomie H/F O2

Offre d'emploi
Responsable de Marché Senior et Autonomie H/F O2

Date de mise en ligne :
Entreprise : O2
Localisation : Le Mans
Type de contrat : CDI

Détail de l'offre

Entreprise

O2 care services, première marque du Groupe OUI CARE, est le leader des services à domicile en France et s'appuie aujourd'hui sur 15 000 collaborateurs et 250 agences de proximité pour le bien-être de 60 000 clients.
Multi-spécialiste du ménage-repassage, de la garde d'enfants, du jardinage et de l'aide aux seniors, O2 care services affiche une croissance à deux chiffres chaque année et vise désormais l'international.
Nos équipes sont animées autour de 4 valeurs fortes - le Respect, l'Excellence, l'Esprit d'équipe, l'Attitude positive - et nous partageons une formidable ambition : devenir l'entreprise qui, au monde, porte le plus d'attention à ses salariés et à ses clients.
Rejoignez l'aventure !

Poste

Dans le cadre d'une création de poste, O2 recrute un responsable de marché pour son activité SENIOR et AUTONOMIE.

Rattaché à la direction Marketing-Communication et Relation Clients, et en lien fort avec la Direction du Réseau, vous deviendrez le patron de l'activité Senior et Autonomie.
Véritable Business Unit au sein de l'entreprise, vous interagissez avec l'ensemble des services pour porter cette activité de 25 millions à 100 millions d'euros. Vous êtes responsable de la conception à la réalisation des objectifs tant économiques que marketing et commerciaux ainsi que du développement de nouveaux services.

BUSINESS et DEVELOPPEMENT
Vous définissez clairement les cibles clients de l'activité Senior et Autonomie et proposez et mettez en place, sur le réseau et le marché, des offres et services associés.
Vous vous assurez de la bonne atteinte des budgets que vous avez construits, et êtes en mesure de projeter budgétairement votre activité à 3 ans en France voire à l'international.
Vous organisez les plans marketing, communication et leur application commerciale avec la Direction du Réseau pour toucher, séduire, acquérir et fidéliser ces cibles.
Vous définissez ce que doit être l'expérience de vos clients au sein de la Marque et mettez en place des actions pour contribuer à leur satisfaction.
Très proche du terrain et du réseau, vous vous assurez de la bonne compréhension de vos plans et de leur bonne mise en oeuvre.
Vous initiez et mettez en place des partenariats en développant des outils et actions pour favoriser, fluidifier, développer nos relations avec les organismes financeurs et apporteurs d'affaires.
Vous avez à coeur de faire d'O2, le partenaire de référence des acteurs locaux et nationaux agissant dans ce secteur.

EXPERTISE : Vous vous intéressez au secteur, vaste, dit " des SENIORS et du HANDICAP " : sa complexité, sa richesse et ses potentiels, ou vous êtes curieux et avez envie de vous investir dans ce secteur passionnant !
Vous êtes capable de représenter le Groupe auprès d'instances nationales et d'y faire du lobbying.

A l'aide de l'Institut de Recherche O2 dont vous aurez la responsabilité, vous lancez et faites publier des études qui assiéront le savoir-faire du groupe en matière d'autonomie.

MANAGEMENT : Vous encadrez 2 collaborateurs et travaillez en transversal avec l'ensemble des départements et Marques du groupe.

Profil

Sensibilité pour le secteur des services à la personne indispensable,
· Expérience marketing et commerciale réussies requises,
· Culture du résultat, sens clients, leadership, énergie positive,
· Expérience managériale réussie et expérience en transformation managériale,
· Capacité à donner de l'impulsion business sur votre activité à un réseau, en allant sur le terrain,
· Vivacité d'esprit : très bonnes capacités d'analyse et de réflexion, conceptualisation et bon sens,
· Sens de l'organisation, rigueur, réactivité,
· Connaissance des publics seniors et fragiles, de la Silver Economie n'est pas indispensable, l'envie et la curiosité pour ce secteur priment.

Votre envie / votre sensibilité / votre connaissance des situations de handicap, chez l'enfant et l'adulte, vous permettent de construire l'expertise du groupe dans ce domaine.

Ce poste est sûrement fait pour vous !

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